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护理心得体会
护理心得体会1
实习是每个医学生必要不行缺少的学习阶段，作为一个在临床阅历上非常欠缺的初学者，除了自己的带教老师外，病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的 ，时刻谨记自己的责任与使命。酷爱本职工作，以病人为中心，尽全力做到最好；
，要与科室主任建立精诚合作的关系；
。要时刻关切护士的须要和疾苦，虚心听取护士的建议；
，恪守护士本分。在病人最危重的时候要守候在身旁，在最危难的时刻要自告奋勇，在最艰苦的时候要坚守岗位。
一、 详细实施
1）护士站前移至床边
依据护理工作“三贴近”举措，即贴近病人、贴近临床、贴近社会，我们不断改革临床护士工作模式，逐步实行护士管床、管病人的大包干责任制，实施“护士床边工作制”，设立“流淌护理工作站”。我们把护士工作站前移到病房，要求护士深化病房，接触病人，从病人入院那一刻起先，让病人不离开我们的视线，让病人随时能看到我们的工作。在护士对所负责的患者时刻供应连续、全程的优质护理服务的同时，也为护士与患者之间创建了更多相互沟通、相互理解的机会。以前接诊新收病人，都是在护士站，因为考虑的是护士站能便利我们的工作，便利我们物品的拿放，但是换来的却是病人许久的等待；现在我们变更新的工作模式，病人一入院就有护士干脆带领病人入病房，我们早一点与病人接触，病人可以早一点卧床休息，熟识环境；病区还制作两部多功能护理车，便利护士床边工作；护理用物可在流淌护士站拿取，避开护士反复来回护士站和病房，充分体现了以病人为中心的服务宗旨。
2）调整班次，细化工作内容与流程
依据我科临床工作特点和须要，为了让病人得到连续性护理，病区固定护士管床，并遵循连续性原则排班。病区分东、西两组，由组长带两名责任护士固定管理病人；这两名责任护士与夜班护士一个月轮换一次。依据班次的调整，不断细化各项工作内容，将各班不同时间段内详细工作内容、流程分别细化。重新制定各班职责以及岗位责任，明确各岗位工作权限。
3）护士分层级管理，落实护士管床：
病区的两间重病房分别由两个组长各管理一间，另外2名固定上白班的责任护士每人管床8张，其余要轮夜班的护士分别管理2-3张。组长除了要管理危重病人，同时还要对下级护士工作有一个指导和指控的作用，有层级，同时让每个护士手中都有病人。
4）强化服务意识，规范服务礼仪
病区制定了“护理服务十个第一”的要求，其内容涵盖了新入院患者的吃、住、行等方面，包括：说好第一句话；为病人送上第一壶水；做好第一次入院介绍和指导；回答好病人提出的第一个问题；落实解决好病人的第一顿饭；帮助病人做好第一次检查；帮助病人留好第一次标本；第一次输液穿刺胜利率101%；为病人讲解第一次如何用药；病人入院管床护士必需到床前与病人沟通等，把特性化高标准的服务渗透到每一个细小的环节之中。要求护士做到三个多一点：“多一点微笑；多一点关爱；多一点理解”，从生活护理到健康宣教，在患者住进医院的那一刻起，我们便始终坚持以需为首，以客为尊，以人为本的专业看法，使病人体会到独到的信任和满意。科室要求护士上班化淡装，精神饱满的面对患者；同时在科内组织了服务礼仪培训，进一步强化了护士服务礼仪。对每位出院的患者，都由护士护送至电梯口。
5）完善专科护理流程
为了使病人在住院其间能够得到规范、专业的护理服务，我们制定了“关节外科住院流程”“关节置换病人临床护理路径”，对各种专科疾病护理指引、专科操作指引又不断完善、补充；给新毕业、转科护士供应明确的工作指引，有效的保证了临床护理质量。
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