文档介绍：短期培训总结范文
为全面提高出租汽车从业人员服务质量和综合素质，加强从业人员岗位技能服务水平，规范和增进出租汽车行业健康稳定发展。根据县政府专项会议纪要和交通运送局的批示精神，根据《毕节地区出租汽车客运从业人员职业技能培训手册》短期培训总结范文
为全面提高出租汽车从业人员服务质量和综合素质，加强从业人员岗位技能服务水平，规范和增进出租汽车行业健康稳定发展。根据县政府专项会议纪要和交通运送局的批示精神，根据《毕节地区出租汽车客运从业人员职业技能培训手册》的有关规定，由威宁自治县都市公共客运交通管理局和威宁县职业技术高档中学共同举办了“威宁自治县出租车驾驶员职业教育技能培训班”，至今已培训400余名出租车行业从业人员。
1月初，根据专项会议纪要规定和培训筹划设想，安排专人拟定培训实行方案，确立培训工作领导小组，贯彻培训事宜及进程。并于1月10日--14日安排报名、明确培训时间、教材及培训期数，首期培训在1月20日举办隆重的开班典礼后拉开培训序幕，到会的有交通运送局局长，交警队队长、客管局局长、职中校长、培训教师等，培训历时4天，共培训176人次，测试167人，于24日结束。第二期培训于1月26日开始，共培训测试237人，到1月29日结束。
培训过程中安排行业部门的骨干教师和出名人士、领导，全面、系统解说所授课程，对出租车经营业主和驾驶员，从都市生活常识、一般话、道德规范、营运规范、服务水平、安全运营等方面进行技能和岗前培训，旨在提高出租车驾驶员服务水平和质量。
通过学****培训，增进了我县出租车驾驶员可以达到“语言文明、微笑服务、能说一般话、服从管理、熟知环境、规范服务、文明经营、安全营运”的良好效果。本次培训核心体现三个特点，一是形式创新：从“填鸭式”授课到交互式探讨，变单向灌输为双向交流，对于会议学****中浮现的疑问，驾驶员可现场提问，教师当场解答，这样既活跃了会场氛围，又提高了驾驶员的听课爱好，从而达到提高学****效果的目的。二是内容模式创新：几位主讲教师，均使用多媒体辅助教学，用通俗的语言、具体的事例，把本来冗长的条文简要扼要的解读出来，协助出租车驾驶员对的理解有关的生活、礼仪、法律、法规知识。