文档介绍：竞选数据分析师
——薛满仓
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买家角度
店铺动态评分
信誉等级
整体装修
宝贝分类
在线客服
明确的定位
店铺整体风格
促销活动
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数据分析
数据分析师只需要做好两件事：
宏观数来，那么影响此处数据的决定性因素也在于店铺运营的功底是否厉害。
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1）视觉规划
店铺首页模板
把店铺最重要的信息通过图片展现在第一屏的位置，界面颜色简洁大方，分流合理，风格要统一而不杂乱；
俗称为“落地页面”，一般主题性活动或节日促销性活动应用比较多，这样设计的风格则更应该倾向于专题的风格；促销模板要以吸引顾客眼球为设计重点，重点得突出亮点以及展示产品的醒目。
专题页面模板
宝贝页面模板
促销页面模板
根据产品不同而不同，但无外乎要出现推荐促销、模特图、品牌介绍、产品图、细节图、流行趋势、功能、材质、尺寸、品质及承诺、公司实力以及搭配套餐等，这个优先顺序也有待考证
促销模板要以吸引顾客眼球为设计重点，重点得突出亮点以及展示产品的醒目。
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顾客进入店铺后吸引顾客多停留时间的是靠店铺内的活动是否吸引人
常规营销活动（包邮、满送）
主题系列活动（周未疯狂购、周二上新）
节日促销活动（情人节、感恩节）
噱头促销活动（老板不在家、冲冠特价）
随着SNS的兴起，也出现了更多的商家开始利用更加新颖的活动促使客户参与促进成交
在中国人的思维里，买东西不是为了买便宜，而是为了占便宜。因此店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜
2）活动
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顾客购买的心理可能第一印象就是因为产品的价格因素，除非是传统品牌溢价空间有限，否则产品的定价一定要合理化
互联网是个开放的平台，任何信息都可以查得到，所以商家一定要清楚意识到价格是一个致关重要的影响转化率的因素
3）价格
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顾客进入店铺从流量上来分析大多是从单品宝贝搜索进来，如前在视觉营销里提到，页面的视觉规则是顾客进店的第一印象，因此一定要规划合理一些。
参照顾客的购买****惯，此处我也建议商家多去看《卖家》杂志，里面有很多介绍关于宝贝描述排版顺序。
宝贝描述做得比较好的可以去参照羊皮堂、麦包包等网店，如果真找不到一个，可以去看那些做淘宝活动的，如聚划算或淘金币这样的宝贝，里面是做得很丰富的。趋于顾客心理所需，出现的无非是品牌、模特图、 产品图、促销信息和套餐搭配等。
4）宝贝描述
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订单转化率（订单/咨询数）
一个客服的好坏在于她的服务意识以及主动销售，让每一位来咨询的顾客均下单来购买产品
并且不仅仅是购买顾客所选择的当前产品，更包括了连带推荐的一系列产品，我们可以从客服聊天记录里面看出客服的主动销售技能。
影响订单转化率：
第一、客服服务意识；
第二、专业技能（淘宝技能及产品知识了解）；
第三、主动销售；
第四、服务态度；
第五、响应速度
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付款转化率（付款数/订单数）
订单处理，发现有拍下没有付款的订单，客服可以通过旺旺留言或电话的方式联系顾客的，顾客拍下的时间基本上都是在上班的时候拍下的，然后在晚上回家里的时候付款，那样在客服与顾客交谈的时候并可以告诉顾客，
如
“我们一般发货是当天四点以前拍下并付款的是当天发货，四点以后付款是的第二天发货”
或
“您眼光很好，选择的这件产品因为很热销所以目前库存量不是太多的，您有时间的话可以尽快付款，我们也才会确保有货可以为您发的呢”
等等，就是给顾客制造一系列的紧迫感，让顾客赶紧付款。
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一至二天没有付款的
那样有条件的商家就可以通过呼叫中心拔打呼出电话，没有条件的 就直接打电话给顾客
告之顾客因为产品热销所以库存不足，而尽快付款之类的话语。总之就是让顾客快付款，
不知道该怎么付款的
指导顾客完成付款流程，包括给顾客做决策建议（如选择COD货到付 款）等。
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分析的 意义：
根据流量价值，判定推广中支付的单次点击成本的高低，并对直通车和钻展的点击成本控制给予依据。如果在推广中重视ROI（投资回报率），付费推广的点击成本控制在“流量价值”以下，就可以避免亏损。
流量价值
例：A店铺 流量：100UV 转化率：5% 客单价：200元 利润率：20%
也就是说如果引入100个相同精准度的UV，可以带来5笔订单，每笔200元销售额。共计1000元销售额。
按照利润率20%来算，利润为200元。
也就是100个相同精准度的UV，可以带来200元利润。
平均每个UV，是2元利润。
2元，就是A店铺的“流量价值”。
如果商家表示要考虑ROI，只需将直通车，钻展等的点