文档介绍：银行个人合规报告（合规个人事迹材料） 合规
先进个人先进事迹
我于 199 年 8 月参加工 页 共 3 页二、提供优质合规服务，做到合规人人有责
优质服务离不开合规操作。目前，随着同业竞争加剧和客户要求的不断提
高，优质的服务越来越得到各银行也金融机构的重视，而合规则是优质服务的基
石。尤其是今年农行成功实现 A 股和 H 股同步上市，对员工合规操作的要求更进一
步。我深知没有合规文化为先导，就没有合规操作的行动，那优质服务、稳健经营
就没有了基石。在日常工作中，我牢记“细节决定成败，合规创造价值，责任成就
事业”及“违规就是风险，安全就是效益”理念，在苦练基本功提高服务技能的同
时，我特别注重合规操作，积极学****各种文件，及时掌握了解各种制度、规章和操
作要求，做到时时有标准，事事有参照，努力提高自身合规意识和培养合规****惯，
使合规意识融于我工作和服务的全过程，使合规操作成为服务的****惯，以合规提升
服务质量，以合规防范风险。
“没有规矩不成方圆”。身为一线员工，我深知切实提高服务技能、强化合
规意识不仅是工作的需要，更是加强自我保护的需要，我始终坚持做一个“有心
人”，虚心学****业务，扎实锻炼技能，践行各项规章制度，耐心办理业务，热心对
待客户,树立良好的农行形象和农行人形象。我曾经错误地认为，诸多规章制度束
缚着我们业务的办理，更会制约我们业务发展，尤其是面对“熟人”，觉得不好意
思严格执行规章制度，如果不留情面会“得罪”客户。当经过坚持不懈的合规文化
教育以及在工作实践使我充分认识到：各项规章制度并不是凭空想象出来的，而是
在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我
们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架
庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪
怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失。各项制度的维护和贯彻需要我们
广大员工严格执行，相互制约、监督来实施的
三、全面丰富业务知识，让合规文化创造价值
从某种意义上讲，合规也是效益，合规也是生产力，培育合规文化是保证合
规经营的长效机制、治本之策，是有效防范化解各类风险，实现持续健康发展的内
在要求，是完善我行全面风险管理，健全有效内控体系的重要基础，是我行实现战
略转型、提高发展质量、持续稳健经营的重要保障。
我们营业部是金坛支行业务量最大的网点、业务种类也是最全的，仅开户单
位就达近千户，为了更好地服务客户，我利用业余时间，对企业户名帐号进行了强
化记忆，基本做到心中有数，同时自制各企业会计人员通讯录，做到能随时准确地
叫出她们的名字，无形中拉近了与客户的距离，消除了客户的陌生感。在本身柜台
业务压力就很大的情况下，我忙里插针，对一些特殊情况主动打电话给客户，对于
企业回单，因回单多，要分类整理的时间长，我都是在工作时间之外进行；在临柜
服务中，全面掌