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宿管工作总结
宿管工作总结 1
众所周知“细微环节确定成败”随着中学生公寓管理社会化进程的不断推动，xx高级中学于20xx年的8月1日全面接管了自己的学生公寓管理工作。时至今日已静默支持宿管工作的班主任、年级主任，高一年级14班、1班在高一年级中男生宿舍时爆发问题最早的两个班级，在孔主任、张先生、郑涛两位班主任的支持下，分别召开了专题会议，效果较好。12班的冯燕颖老师对班级学生要求严格，对存在的问题，刚好主动到宿舍与管理员沟通，13班甘春老师的宿舍小助手，对存在的问题都能与宿管沟通。陈主任班级的宿舍小助手，每次领取反馈单时，都要和宿管聊聊状况。高二年级1班朱老师男女生宿舍卫生纪律不容乐观，一段时间后的转变令人赞美不与。3班薛老师、4班金城老师、12班刘玉凤老师我们常常在网上沟通宿舍状况，彭主任、姚红玲老师、薛介中老师、包学成老师、蒋峰老师我们平常沟通的不多，但是宿舍这一块很少操劳。连老师对宿舍反馈的问题能刚好的赐予处理。高三年级在三个年级中的宿舍卫生中遥遥领先，尚主任大部时间早早就到学生宿舍，对宿舍卫生要求严格，常常到宿舍查看卫生，对不合格的整改到满足为止。马明祥老师对宿舍下发卫生整改，亲自带学生到宿舍，让学生站在门外，挨个宿舍整改。13班马恩来老师、9班的孙铭远老师，对每天不合格的宿舍都会支配值日者回来打扫。17班李永红老师、16班夏杰老师这两班各方面的改变最大。7班严老师、8班翁老师本学区在卫生纪律对比上学期进步明显。刘家身老师对宿舍反映的问题，与学生说的状况不吻合，到宿舍核实，原委谁对谁错，女孩认为男老师不行到女生宿舍，你没法核实问题。由于时间的关系我不能一一说出，在此请我们年级主任转达我们全体宿舍管理员对每一位班主任的感谢，感谢他们对宿管工作的支持。当然我们的工作还须要赐予理解，如今的孩子在家里过着饭来张口，衣来伸手的日子，现在送到学校来，许多家长对管理员的要求是高的，他们希望管理员每天为学生们打扫宿舍卫生，每天把水冲好送到宿舍，关门、关水、关电等等这些事，应当由宿管来做，其实有些小事作为宿管而言举手之劳，何乐而不为呢？在这样的环境里我们也应当放手让他们去熬炼，让他们去感受，只有进过磨练，他们才能学会感恩，而不是一味的承包究竟。
四、狠抓制度的落实，检查工作常抓不懈。（对管理员的要求）
再好的制度假如不能落实，都将成为一纸空文，也就不能为日常管理所用，因此制度细化后，要狠抓制度的落实，对制度的执行状况进行必要的检查。使其在日常管理中尽可能的发挥最大作用。如何开展靠制度的落实工作，我个人认为从四个方面做起
首先，不断转变思想观念，与时俱进，在工作岗位上不断转变服务看法，，变被动服务为为主动服务，以被服务者的满足度作为检验我们服务工作是否到位的尺子。在潜移默化中拉近员工与学生的距离，达到相互理解、相互支持、共同为学生营造一个温馨的生活环境。
其次，服务看法转变了，服务项目增加了，服务质量提高了，不能满意现状，沾沾自喜，要不断总结阅历，解决新冲突新问题、要接着深化细化服务标准的落实，坚持常抓不懈，提高服务质量。
然后加强自身的业务实力提高，有做好工作的良好愿望而没有实践工作的本事，是不行能成为合格的管理员的，一流的产品来自一流的技能，实力是供应优质服务的前提保证，所以要想使服务标准落实到实处，就要加强自身实力的提高。
最终，加强与学生的沟通，学生是我们服务的主体，架起沟通的桥梁，有助于我们平常工作的开展，与班主任多一份沟通，工作中我们就多一份了解，多一份支持。
宿管工作总结 2
时间匆忙而过留给我们的工作欢乐以及硕果累累，在学院、系领导正确的指导以及广阔同学的大力支持下，与各部门间相互协作、共同努力。本学期即将结束，我部门仔细总结过去的工作，归纳阅历，找出不足，用主动仔细的看法。迎接新学期的到来也为今后更好地工作打下坚实的基础。介于此，我部门本学期，主要做了以下几个方面。