文档介绍：《电子商务运营知识点》
目录
电商运营答辩
运营专员要掌握的理论知识与店铺后台操作以及
制作店铺的运营优化方案
核心公式
竞品分析
打造爆款
正式推广
循环优化
目录
目录
销售额=流量对比，完善的产品售后服务等
关联产品：
针对主推款做好关联产品模块，放置在所有商品详情页面的顶部
客服培训：
客服专业回答FAQ，退换货解决预案，中差评解决预案
主推款选择
主推款页面要求
初期海选
多角度优化
定款
主图优化
标题优化
页面设计
折扣设置策略
多角度优化-主图优化
主图优化
标题优化
页面设计
折扣设置策略
优
化
后
优
化
前
多角度优化-主图优化-案例A
主图优化
标题优化
页面设计
折扣设置策略
优
化
后
的
销
量
提
升
多角度优化-主图优化-案例B
主图优化
标题优化
页面设计
折扣设置策略
优
化
后
优
化
前
多角度优化-主图优化-案例B
主图优化
标题优化
页面设计
折扣设置策略
优化后关键词排名提升:
凉帽：排名第一 。草帽、遮阳帽：排名第二。 太阳帽：排名第三。
初期海选
多角度优化
定款
主图优化
标题优化
页面设计
折扣设置策略
多角度优化-标题优化
主图优化
标题优化
页面设计
折扣设置策略
核心词--特点：搜索量大、竞争对手多 连衣裙、凉鞋、床单
属性词--特点：搜索量相对小 条纹长连衣裙、高跟鱼嘴凉鞋 老粗布纯棉床单
长尾词--特点：精确高，和产品相符度高 XXXXX型号手机
(原则一：顺序无关影响 原则二：空格无关原则)
选词和产品相符、市场需求量(搜索量)、市场供给量(宝贝数量)
需求量：淘宝指数、数据魔方-淘词工具、第三方软件
供给量：通过搜索关键字，看宝贝数量
需求量/供给量=搜索指数
选词工具：
淘宝指数--推荐词
淘宝下拉--属性词
行业热搜词排行榜
数据魔方--淘词工具
老A工具箱
初期海选
多角度优化
定款
主图优化
标题优化
页面设计
折扣设置策略
种子信誉
顾客想看到什么？
页面必须解决的问题
为什么购买这个产品？
功能，效果，材质介绍，品牌介绍，生产制造，质检报告，产品使用前后对比，优劣对比......
2. 为什么从你店铺购买？
信誉好评，保障与承诺，退换货服务，优惠......
3. 除了这个产品，还有什么好东西推荐？
关联产品，搭配套餐，店铺分类导航......
初期海选
多角度优化
定款
主图优化
标题优化
页面设计
折扣设置策略
主推款定价
折扣设置策略
基础知识FAQ
产品线折扣划分
主推款定价
四倍定价
成本价格=100元，原始定价=100×4=400元
日常设置限时折扣=6折，折扣价格=400×=240元
设置一个套餐组合，5折后=400×-1=199元
举 例
主推款定价
折扣设置策略
基础知识FAQ
产品线折扣划分
主推款定价
四倍定价的意义
对于顾客，产品的原始定价是形成该商品价值感的重要因素
设置限时打折，是为了在搜索中，有一定的加权因素。因为淘宝对于设置限时打折商品，在标题中不需要有打折 促销的文字，顾客搜索“打折”或者“特价”加上标题中的关键词，也一样可以搜索到
限时打折第二个作用是和套餐价格形成对比，加强顾客下订单的冲动。例如：限时打折6折还需要240元，套餐价却只要199元
顾客拍下套餐，虽然买的是单品，而且是折扣价格，但交易记录中显示的交易价格却是原价。对于之后报名淘宝活动，和提高顾客的购买积极性，都是非常有效的
在给顾客形成半价秒杀的紧张感的同时，卖家还有50%利润率
主推款定价
折