文档介绍：第七章
电子商务和电子政务
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---中国教育和科研计算机网
2008-1-8
电子商务
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电子商务的基本概念
电子商务的定义
狭义的电子商务
也称作电子交易(merce),以开放的因特网环境为基础,在计算机系统支持下进行的商务活动
基于浏览器/服务器应用方式,是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。
因特网上的电子商务应用主要包括:电子商情广告、网上购物、电子支付与结算以及网上售后服务等。
广义的电子商务
电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动
以计算机与通信网络为基础平台,利用电子工具实现的在线商业交换和行政作业活动的全过程
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电子商务的基本概念
电子商务的模式
B2C:企业与个人的交易
企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式
例如:网上商店、网上书屋、网上售票等
B2B:企业之间的交易
企业与企业之间的业务模式
例如:制造商的在线采购和在线供货等
电子商务的涉及对象
顾客,如个人消费者、企业集团
商户,如销售商、制造商、储运商
银行,如发卡行、收单行
认证中心
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电子商务的基本概念
以最小的费用制作最大的广告。
丰富的网络资源有利于企业了解市场的变化、做出理性的决策。
展示产品而不需要占用店面,小企业可以和大企业获得几乎同等的商业机会。
提高服务质量,及时获得顾客的反馈信息。
在线交易方便、快捷、可靠。
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EDI定义:
EDI——电子数据互换
通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息,用一种国际公认的标准格式,实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理,并完成贸易为中心的全部过程。
EDI的特点:
两个或多个计算机应用系统之间的通信;
计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则与国际标准;
数据自动投递和传输处理而不需要人工介入,应用程序对它自动响应。
计算机通信网是EDI应用的基础,计算机系统应用是EDI的前提条件,而数据信息的标准化是EDI的关键
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EDI定义:
EDI——电子数据互换
通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息,用一种国际公认的标准格式,实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理,并完成贸易为中心的全部过程。
EDI的特点:
两个或多个计算机应用系统之间的通信;
计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则与国际标准;
数据自动投递和传输处理而不需要人工介入,应用程序对它自动响应。
计算机通信网是EDI应用的基础,计算机系统应用是EDI的前提条件,而数据信息的标准化是EDI的关键
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EDI的工作流程
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EDI交换平台和接入方式
EDI交换平台
建立用户之间的数据交换关系
EDI交换平台功能:
通信平台
提供格式转换和翻译软件
密码管理、权限管理、通信管理、记账管理、数据存档、第三方认证
EDI平台的接入方式:
普通用户接入方式
具有单一计算机应用系统的用户接入方式
具有多个计算机应用系统的用户接人方式。