文档介绍：This template is the internal standard courseware template of the enterprise
养老机构安全管理
提升养老机构服务管理和运营发展
标准化、信息化、流程化
/民政部颁发的相应级别的职业资格证书。
由权威医疗机构出具的从事家政服务的健康证。
教学过程
教学效果
教学分析
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个方面
健康管理
健康信息采集：
健康体检：
健康教育：
老年人入院后48h内进行入院评估，建立健康档案
档案记录要及时、准确
定期了解老年人的健康情况
每年至少为老年人进行1次全面体检并告知其体检结果
养老机构护理服务内容及要求
定期开展保健知识讲座
（如老年健康知识、常见疾病预防）
健康咨询：
为老年人提供医疗、护理、康复、心理卫生等方面的咨询
健康干预：
针对老年人的身体情况对其进行健康干预（参加体育活动、康复锻炼等）
洗头
水温为40℃-45℃，防止水流入眼睛及耳朵
用指腹揉搓头皮及头发，力量适中，避免抓伤
洗净后吹干头发，防止受凉
洗脸
沐浴
洗手、洗脚
洗手、洗脚用具分开，及时清洗
将手（脚）放入调好水温的用具中充分浸泡
用适量香皂或洗手液擦洗，动作轻柔
清洁卫生
6
个方面
养老机构护理服务内容-生活照护
水温适宜，擦洗动作轻柔
颜面部口角耳后颈部无污垢，眼部无分泌物
眼角、耳道及耳廓等褶皱较多部位重点擦拭
洗脸后适当涂抹润肤霜，防止干燥
室温18-22℃，水温40-50℃，先开冷再开热水
沐浴过程中观察老年人身体情况，发现异常及时处理
夏季沐浴1次/日，冬季沐浴1次/周；特殊情况随时。
沐浴后身上无异味、无污垢，皮肤干净。
口腔护理
保持口腔清洁无异味
每天早晚刷牙，餐后漱口
不能刷牙老年人护理员用棉球口腔擦拭
有假牙的老年人睡前取下，洗后浸泡
自理老人自行穿戴，有困难者提供协助
护理员协助穿衣时注意穿衣顺序。
保持老人衣服得体、清洁、舒适
保护老年人隐私
更换衣物
梳头
鼓励自理老人每天多梳头，改善头部血液循环
由发根到发梢梳理，动作轻柔
宜选择圆钝的梳子
卧床老人宜晨间护理和午休后梳头
剃胡须
理发
每月提供1次理发服务
保持老年人发型整洁、得体
建议老年人修剪易梳理的发型
由有理发服务资质的人员进行，护理员协助
修饰
4
个方面
养老机构护理服务内容-生活照护
保持颜面部无长须
使用电动剃须刀
动作轻柔，防止刮伤皮肤
剃完后用湿毛巾擦拭干净，适当涂抹润肤霜
定期消毒、更换剃须刀片，避免细菌滋生
每2周检查、修剪指（趾）甲1次
修剪指（趾）甲最好安排在洗手洗脚之后进行
温水浸泡3-5min指（趾）甲软化后再修剪
修剪指（趾）甲
如厕
压疮预防
饮食护理
养老机构护理服务内容-生活照护
根据老人牙齿、吞咽和饮食****惯选择事物的性状
餐桌、碗筷干净，无水渍、污渍
进食要细嚼慢咽，不催促老人，防噎食
喂食时站在老人一侧，由下方将食物送入口中
喂食、水时，须先测温，避免烫伤
进食完毕后用清水漱口
卧床老人每2h翻身1次，必要时每小时翻身一次
翻身后适当按摩受压部位，整理床单位
各肢体关节保持功能位，在受压部位垫海绵垫、气垫或软枕等
保护老年人隐私
卧床老年人交班时进行皮肤交接班并记录
对可自行排便的老人适时提醒
对行动不便的老人辅助如厕
对失禁老人及时更换尿布，保持皮肤清洁、干燥
对排泄异常老人观察二便性状、颜色、量及次数，做记录
便器使用后及时倾倒
保护老年人隐私
生命体征测量
掌握体温计的正确使用方法，能准确读取并记录
掌握正确的血压测量方法，及时监测并记录血压
吸痰
鼻饲
血糖测定
掌握正确测量血糖的方法
掌握血糖的正常值，血糖异常时能及时发现
医疗照护
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个方面
养老机构护理服务内容-医疗照护
掌握正确的吸痰方法
每次吸痰时间不超过15s，吸痰间隔＞3min
根据医嘱选择、配制鼻饲液，温度为38℃
现配现用，室温下＜6h，未用完存于冰箱内，24h用完
掌握鼻饲法的正确操作方法，每次灌注间隔时间为2h
记录老人鼻饲进食时间、量和种类
胸部叩击
使用助行器的老人意识清楚，身体良好稳定
调整助行器至适合老人的高度
向老人介绍助行器的使用方法及注意事项
护理员需陪伴使用助行器的老人，确保安全
助行器具使用
掌握正确的胸部叩击方法
叩击时从上往下、从外往内的顺序
叩击频率120-180次/分，每个肺叶1-3分钟
记录每次叩击的时间
用药护理
提醒监督老人正确服药（剂量、时间及给药方式）
服药时取立、坐或半坐位，温开水服用。
记录服药情况
按医嘱服用，不得擅自给老