文档介绍：直营店
记账会计岗位观察检查表（SOC）
岗位目标：视顾客为上帝，快速、友善、准确的为顾客提供服务，满足客户需求，以准确的数据和报表为公司负责人提供财务分析资料。
检查 √ 步骤
注意事项
上岗前直营店
记账会计岗位观察检查表（SOC）
岗位目标：视顾客为上帝，快速、友善、准确的为顾客提供服务，满足客户需求，以准确的数据和报表为公司负责人提供财务分析资料。
检查 √ 步骤
注意事项
上岗前
检查仪容仪表
检查工具
梳理工作计划
做好准备
确保面部整洁、头发整齐、制服平整、戴好工牌；
确保电脑系统运行正常，打印机、传真机、计算器、各种登记本齐全，并在使用状态；
检查工作计划是否有漏掉、改动的部分，再次确认当天应做的工作；
保持良好的精神面貌和诚挚的态度，做好服务顾客的思想准备；
以高度的责任心，集中精力，完成一天的工作计划；
工作内容
微笑欢迎顾客
整理店面进退货清单
做记账凭证，登记明细账账本
延续性工作
协助其它
微笑欢迎顾客、声音亲切，进行友善的目光接触。使用个性化的语言来招呼顾客，正如你在家里欢迎自己的客人一样。
根据店面前一天的进退货清单进行核对登记，对于存在的差异及时查明原因进行解决，不能解决的问题及时反映给直营店经理；
对于每天发生业务，审核原始凭证填制记账凭证，并登记明细账，保证会计科目、分录、数字准确、借贷相等、编号连续。
根据实际时间安排进行延续性工作，公司账务核对、直营店盘点、盘点数据核对、店面月度报表核对、商超费用核对登记、凭证装订保管等。
协助直营店经理进行日常事务处理。
步骤
注意事项
岗位职责
凭证装订、保管
店面期刊及教辅进货
直营店库存盘点
公司财务核对
结账、做报表
核对各直营店库存
汇总各直营店的销售报表
商超账务核对
设备维护
交办事项
附带职责
卫生清洁
一、检查凭证是否连号，装订要整齐，厚度要适中.。二、凭证封面及凭证盒的填写；单位名称、启用日期、册数、凭证起始张数、相关人员签字等。三、按顺序排放。四、抽出凭证时要做好记录，查询完毕要放回原处，任何人不得任意撕下凭证，不得涂改任何数据。如有需要复印，报财务经理批准。
每月为店面进行期刊及教辅的进货和调换工作，以增加直营店人气与销量，做到新货及时上架，破旧商品及时调换，做好承上启下的连接工作。
每个店面每两个月盘点一次，一、根据时间安排提前通知各店进行商品整理，所有商品按类别、系列、品目进行整理汇总。二、盘点中盘点数据需进行二次复核，以确保数据