文档介绍：1/76降低降低 R3 R3系列机芯系列机芯不良不良 50% 50% ?事业部: 青岛电子事业部?倡导者: 解韦奇?指导者: 张德华?黑带: 刘学顺?项目成员:刘本根、乔艳军、孟建成、金鹏飞、王军、朱红蕊?推进日期: - 六西格玛黑带(BB) 项目 2/76 海尔集团六西格玛项目注册表海尔集团六西格玛项目注册表海尔集团六西格玛项目注册表事业部青岛电子事业部项目编号项目名称降低 R3系列不良 50%项目黑带刘学顺项目类型■ DMAIC ■ BB/GB 推进部门青岛电子涉及流程 SMT 机芯板加工流程、总装制造流程涉及产品 R3系列平板电视项目成员外一: 权纯泽内一:刘学顺?团队成员:刘本根、乔艳军、孟建成、金鹏飞、王军、朱红蕊职责姓名所在部门倡导者解韦奇事业部长财务确认杨文选财务部指导者张德华咨询公司检测公司 2. 现状与目标(Baseline and Goal) 关键质量特性(CTQ ) 单位现水平目标水平母本水平市场不良率 PPM 6709 3000 2000 现场不良率 PPM 12000 5000 3000 (Benefit) 预期收益预期投入实际收益 220 万元 10135 (Agenda) 阶段预算日期实际日期 D阶段 0902 0902 M阶段 0903 0903 A阶段 0904 0904 I阶段 0905 0905 C阶段 0906 0908 (Business Case): R3 系列(宝蓝)是海尔电子 08 年-09 年主推机型,芯产量超过 20 万台。市场不良率为 %, 其中机芯不良为 % ,所以机芯不良是事业部急需改善的项目。 (Problem Statement) (现象/目的): 平板电视生产中芯片不良、焊接不良、元件不良为前三位问题,通过对市场和现场前 80% 问题的改善来减少质量成本。 定义和缺陷陈述(Y &Defining Defect): R3系列机芯市场/现场不良率 (Project Scope): 机芯板制造流程和总装生产流程 10. 预想原因变量(X′S)是什么? SMT 、预装、总装工序 ESD/EOS 问题、机芯板焊接问题。 (General Information) 项目内部顾客外部顾客顾客是谁? SMT 、预装、总装分厂海尔宝蓝系列市场用户顾客要求是什么? 提升产品直通率提升海尔彩电美誉度顾客的恩惠是什么? 降低制造成本减少用户质量损失 (Customers ) 3/76 目录 Define Define Measure Measure Improve Improve Control Control Analyze Analyze - D1 项目背景- D2 客户声音 VOC 及 CTQ 陈述- D3 项目范围- D4 Y 的定义- D5 Y 的初步分析- D6 Y 的缺陷现象描述- D7 Y 的基线- D8 Y 的目标- D9 财务效果预估- D10 项目团队- D11 项目计划- D12 操作平台 4/76 ? 项目背景(战略目标)综合品质的一流化顾客满意变化想法变化市场品质的保证综合品质的保证体系制造品质的保证体系自主品质保证体系?设计品质的验证体制?样品 Qualification ?可靠性品质的保证体制?综合品质的评价体制? Q-Map System ?变更前管理 System –确立 Line Stop 制– System board 改善? Q-Map System ?变更前管理 System ?确立 Line Stop 制?确立 Time Check 设计品质的保证制造品质的保证部品品质的保证订立所期望的制品形象建立不接收不良,不制造不良,不流出不良的体制(全员参与,创造用户感动) 市场调查,顾客满意度的分析 5/76 ? 项目背景 G8541 机芯是青岛电子事业部的主导机芯, 08 年、 09 年市场畅销产品海尔宝蓝系列产品全部采用此机芯,因此该机芯的生产加工质量水平的好坏不仅影响工厂的生产效率和交货质量,更直接关系到海尔彩电在市场终端的美誉度。因此必须提升 G8541 机芯的生产加工质量,以确保海尔彩电在生产和市场的竞争力。 R3 R3 系列机芯不良情况系列机芯不良情况 Define Define -M-A-I-C -M-A-I-C 模块的Pareto图按模块分按不良现象分机芯的Pareto图按机芯分 6/76 D2 客户声音 VOC 及 CTQ 陈述 Define Define -M-A-I-C -M-A-I-C 机芯板不良占 R3 系列市场问题的,影响公司