文档介绍:
房地产销售培训(péixùn)提升销售业绩的36条法那么(nà me)
草原上,我们经常见到的一种现象就是狼去追赶前面(qián mian)的一只羚羊,如果你仔细去揣摩,不难发现,它们两个都需要拼了命的去跑,这是为什么呢?解除顾客的抗拒的方法:转移顾客关心的焦点,转移价值
7、紧迫法那么
顾客一旦表现出购置兴趣,必须制造紧张气氛
假电话、假客户、假动作、假涨价、带真实客户看房〔聚焦带看〕
8、故事法那么
没有人会觉得自己是错的,售楼种学会讲故事,让顾客感觉到不决策的后果。
自己故事、名人故事、塑造的痛苦的故事情节的可能性、故事的细节
9、速度法那么
接待顾客,效劳为主,速度至上
要让顾客感到被重视、体验到被关心,让顾客迅速进入到买楼状态。全过程贯穿“跑步〞文化。
什么是准。时机错失不会再有第2次,每1次都是生命中最重要的1次。
专业专家的形象:把控需求要准、推荐房源要准、说服理由要准、把控成交信号要准
10、专家法那么
要想成为赢家,必须要先成为专家。
专业形象、熟悉商圈〔楼盘100问〕、熟悉盘源、熟悉专业术语及交易流程和税费
11、需求渐进法那么
了解客户需求=聊天+问问题
初步了解客户需求:购房目的、根本需求〔地段、面积、户型、时间、价位〕、决策人
深入了解客户需求:个人情况
〔个人资料、家庭情况、工作〕、喜爱〔现居住情况、社交圈子〕、能力〔资金、首付来源、贷款〕
了解客户隐形需求:钱、舒适、方便、自豪、爱
12、精准匹配法那么
初次置业、二次、屡次置业
原那么:80%的时间以房配客,20%的时间以客配房。我们要围着房子转,不要围着客户转。
13、比照法那么
没有比照,没有买卖。幸福是比拟出来的,交易也是,善用比照,让客户开心决策。
14、价值法那么
卖房子,永远不要卖价格,要学会去卖价值。
主人发家史、升值空间、邻居、唯一性。
15、借势法那么
狐假虎威的启示
知名建筑物、知名路段、名人、知名历史
16、造势法那么
既要学会包装产品
包装二手楼原那么:扔〔仍小留大〕、刷〔墙〕、整〔整理公共区域〕
17、MAN法那么
M购置能力〔有〕;  m购置能力〔无〕
A购置决策权〔有〕;  a购置决策权〔无〕
N购置需求〔有〕;  n购置需求〔无〕
学会利用MAN法那么判断客户,满足三项者那么为A类客户,满足其中两项的为B,只满足一项的为C。做好客户的跟进。
18、信号法那么
精准把握住客户的成交信号。
在房内长时间停留,问的特别仔细、提出复看、