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微信支付商场运营方案.ppt

文档介绍

文档介绍:【Applicable to lecture training work report】
微信支付商场运营方案
移动支付智慧营销
商城微运营方案
为什么要选择微信支付
针对行业痛点提出的方案
1
2
案例
4
微形式多样化(图文、语音、视频)
替商家节省一大笔广告费用!!
公众号—资深的媒介传播平台
3
微运营建立粉丝经济
与客户进行常态化社交
“5个”相互依赖的核心模块
卡券系统
积分系统
储值系统
成长运营系统
卡券系统
首次关注
消费体验
成长运营
忠实粉丝
成长体系
粉丝
关系画像
粉丝
20余个
最具价值的应用场景
活动、服务运营
推荐 有礼
活动、服务运营
常态化的
移动社交电商
电商
许愿 送礼
电商
掌上店
电商
门店管理
微运营
4
案例
应用实例-巴蜀风:微信支付打开线下入口
应用:
微支付POS:全面支持微信支付,免排队,免等候,3秒完成支付,提高客户满意度;
支付完毕默认关注,每位顾客变粉丝,为商家线上引流拉新;
优惠卡券:开卡礼、积分礼、预存礼,提升会员开卡转化率,丰富会员信息数据库
效果:
微信支付开通时间:一个月
微信支付月流水:12w
支付单数占总单数:20%-25%
商家支付手续费节约:20%
商家痛点:
线下拉新,线上营销
面包新语:预约门店+社交化电商,销售拓展有新招
商家痛点:
拓展销售渠道,提升门店服务半径
应用:
移动电商:随时随地下单,省时省力,提升转化率;微信支付免找赎,方便快捷
预约到店:根据地址实现就近推荐,导航到店,促进客户返店二次消费;二维码提货,免去信息查询,省心贴心
许愿有礼:好友相助增强社交互动,SNS传播提升电商流量关注度
效果:
电商上线时间:1周
上线门店:54家
社交场景参与:超1000人
电商成交单数:近100单
最生活:粉丝运营促电商转化
应用:
粉丝成长体系:现金券、折扣率、特权、专属活动,随着粉丝等级上升而提高,激励粉丝成长,增加粉丝黏度;
关注、签到、参加活动、储值消费,引导粉丝赚取成长值,提升粉丝活跃度,促进粉丝消费;
移动电商:利用碎片化时间就可下单,简单流程提升转化率;
成长体现引导、定期新品发布、粉丝社交传播、晒单引发共鸣,多种手段促进电商成交。
效果:
运营时长:一个月
粉丝增长:1k
粉丝最高等级:LV4 土豪
移动电商成单:近600单
商家痛点:
粉丝黏度,电商成交
部分合作伙伴
THANK YOU
课程结束
SWOT分析模板
SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具,最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的:S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity (机会),T代表threat(威胁)。
市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场,获取相关的市场资讯,为高层提供决策依据,其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。
它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。 SWOT的分析技巧类似于波士顿咨询(BCG)公司的增长/份额矩阵(The Growth/Share Matrix),
什么是SWOT分析
内部环境
优势
Strengths
劣势
Weakness
机会
Opportunities
威胁
Threats
SWOT分析传统矩阵示意图
外部环境
SWOT行业分析适用范围
业务单元及产品线分析
竞争对手分析
S
W
O
T
企业自身SBU SWOT分析
S
W
O
T
S
W
O
T
企业自身SBU SWOT分析
主要竞争对手SBU SWOT分析
企业的内外部环境与行业平均水平进行比较
当选择行业领域中只有少数竞争对手时,可以考虑做SWOT组图进行比较
SWOT分析步骤
分析环境因素
构造SWOT矩阵
制定行动计划
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。
SW优势与劣势分析(内部环境分析)
提高公司盈利性
产品线的宽度
产品的质量
产品价格
产品的可靠性
产品的适用性
服务的及时性
服务态度
……
竞争优势可以指消费者眼中一个企业或

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