文档介绍：This template is the internal standard courseware template of the enterprise
电话会议解决方案
解决方案目录
企业电话会议系统
电话会议系统的挑战
电话会术架构
运营商
SIP Trunk
ECS
SBC和软交换
ECS
Telephony(IVR等)
ECS
混音集群
ECS
语音转码集群
ECS
录音集群
ECS
降噪处理集群
OSS
数加：智能语音
SLB
ECS
电话会议应用服务器组
SaaS类业务入口
云数据库Redis
RDS
媒体处理
业务支撑
采用标准的、支持横向扩展的互联网架构，适应业务的不断增长
接受、处理会议创建等管理操作，保存业务数据，供业务系统使用
调用会议能力系统，实现会议逻辑
ECS
电话会议核心能力服务器组
ECS
电话会议API服务器组
SLB
定制开发入口
会议通话控制
转写
会议记录
智能语音能力调用
IVR TTS
用户APP/客户端
企业网关
内线电话
专线或互联网
SIP Trunk
手机
发起会议
接入会议
增减人
电话会议系统的技术架构
媒体处理
会议业务能力由客户/厂商自建
部署在阿里云的IaaS（ECS、OSS等）之上
基于水平扩展架构，按需横向伸缩
阿里云提供的支持
云通信：基于SIP Trunk对接，获得云通信的线路和码号
智能语音iDST：支持ASR、TTS
实现所有与会议语音通信相关的功能
如果企业在办公网内部署有IP-PBX和座机，则通过SIP Trunk实现对接
业务支撑
实现会议业务流程，重要数据（录音、话单）等存取和管理
维护系统配置
提供二次开发能力
不使用专用设备，随业务发展而扩容，成本低、扩展方便
阿里巴巴与运营商战略合作，整合丰富的号码和线路资源，且以成本、质量优先动态调度
阿里云智能语音服务支持丰富的声学模型和语言模型，能用于多种会议内容的转写
阿里云人工智能团队在众多领域进行探索，可以与客户合作解决业务技术难题，如智能降噪
二次开发PaaS接口赋予客户发挥自身技术、业务特长的空间，增强产品的可定制化程度
解决方案演进路线图
功能
领域
描述
语音提示识别
ASR
自动识别参会用户的电话状态，如忙线、拒听、不在服务区
通过识别电话语音提示来实现
因调用次数频繁，场景又相对单一，需要定制的廉价模型
根据识别结果，指导业务系统的反馈，如文字提示、图标变更
实时会议字幕
ASR
根据所用技术的不同，分两个阶段
基于阿里云ASR的实时转写SDK实现
基于MRCP协议实现
智能降噪
智能语音
基于大数据平台和深度学****技术，区分话音和噪音，实现降噪
其他说明
解决方案定位
简易电话会议系统
参与会议的人数较少，通常不超过10人
参与会议的方式较为单一，以传统电话方式为主
会议功能简单，不包括复杂的管理、协同功能及外围系统集成
更关注用户自助性和快捷性
复杂会议系统通常在（大型）呼叫中心系统中提供
合规性要求
使用会议系统的企业必须按规定完成实名制和信息注册
企业使用阿里云云通信的号码资源时，必须做好号码实名制
企业使用会议系统从事的业务，尤其是外呼类会议，一旦触及法规红线，则立即关停
码号资源的选用
在当前运营商市场整顿形势下，码号资源较为稀缺
企业总机对号码需求很大：在不同城市（尤其是大城市）都需要相应的号码资源
首选本地固话号码、其次是完成本省互通的95号码，最后用400号码保底
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课程结束
SWOT分析模板
SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具，最早是由美国旧金山大学的管理学教授在80年代初提出来的：S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity (机会)，T代表threat(威胁)。
市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关的市场资讯，为高层提供决策依据，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
它在制定公司发展战略和进行竞争对手分析中也经常被使用。 SWOT的分析技巧类似于波士顿咨询（BCG）公司的增长/份额矩阵（The Growth/Share Matrix），
什么是SWOT分析
内部环境
优势
Strengths
劣势
Weakness
机会
Opportunities
威胁
Threats
SWOT分析传统矩阵示意图
外部环境
SWOT行业分析适用范围