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《联想集团服务器网络事业部规划方案》
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联想集团有限公司
、体系的知识积累
质量保证控制能力：杜绝批量质量事故
运作:
特配订单实现CTO
特配供货周期缩短为5天
存货周转50天
策略联盟：
与合作伙伴建立双赢业务合作模式能力
（联盟伙伴数量及产生的销售）
资源整合、协调、推进市场/销售项目能力（业务目标完成情况）
对行业环境、应用和知识获取和利用能力
根据市场和内部环境变化快速调整应变能力（问题解决时效性）
方案技术支持：
基于服务器、存储产品的平台方案开发POC、优化配置能力
高端产品的售前技术支持能力，投标评测支持能力
服务器网络事业部2002财年年度规划分析要点
2、 竞争环境分析
1、目标客户群需求分析
5、组织保障及资源需求
组织结构及人员编制
组织建设
资源需求
宏观（社会/经济/政策/技术）
产业（市场容量）
竞争（对手、区域）
业务模式思考
内部竞争环境分析
得出完成目标的SWOT分析
(由以上客户分析和竞争环境
分析得出)
重点目标客户
重点目标客户需求的详细分析
我们能提供的产品/服务
1. ……
(根据S1,W1,O2,T3)
2. ……
(根据…… )
3.
.
.
策略实施的主要风险及对应举措
4、主要管理举措
服务转型
-业务核心流程优化
技术发展
向大企业病开火
1、目标客户群需求分析
中小企业/ 零散客户
教育
1、重点目标客户
2、重点目标客户需求的详细分析
3、我们能提供的产品/服务
企业的迅速增长要求产品要具有可扩充性
自身技术水平和人才的匮乏要求一站式服务和完善的信息化解决方案
企业自身发展要求实用性高于高性能
采购以零散采购为主
对品牌依赖较高
普教校校通工程进一步深化要求专用服务器产品和良好的兼容性的产品
重点学校和校园网建设对服务器的稳定性和高性能有较高要求
由于采购多属于招投标，价格要求较高
电子政务的推广在视频会议系统建设和数据采集和信息发布平台建设，以及公文邮件处理办公系统的建设投入加大
为信息安全的保证防止恶意攻击，对国产有自主研发能力的厂商提供商机
正版软件使用率加大
政府/相关国家安全部门
电信/运营商
由于行业的特殊性对产品质量系统稳定性和服务要求严格
由于IT技术的掌握程度较高，对品牌的要求反而减弱
由于行业效益较好，对OA及内部信息化建设投入加大
结合IT1FOR1，利用现有渠道推出交钥匙工程
推出根据用户需求的服务产品满足客户需求
结合具体应用继续推出教育用机切入市场
与网络设备、应用软件集成的中高端服务器产品（通过小型硬件集成渠道提供）。
利用联想的自有主板研发，推出专用产品
利用联想和国内主要OS/DB厂商的合作推出国产化方案产品
结合微软和莲花软件的合作推出专用产品
利用INTEL推出面向电信的服务器产品切入市场
推出高性价比的RACK产品切入市场
2、竞争环境分析
宏观（政策/技术/社会/经济）
产业（市场容量）
竞争（对手、区域）
内部竞争环境分析
SW0T分析
社会
经济
技术
变化
影响
国家大力推动企业信息化和电子政务推广应用
教育投入逐年增加
申奧成功
WTO的加入
信息化带动工业化发展战略的启动
中国经济受大环境影响发展速度减缓
IA64位技术的发展和XEON的发布
专业应用（功能服务器）服务器技术逐渐成熟
企业信息化步伐加快，为联想进军服务器市场提供契机
政府需通过信息化手段提高业务效率
普教和校园网及网上教育投入加大
中小企业信息化步伐加快，以提高企业竞争力
对IT投入的实际和短期回报要求加大
整体IT应用水平正在提高
为国内厂商进军高端服务器市场提供契机
根据客户应用定制服务器产品成为可能
宏观、产业、外部竞争分析主要观点
宏观、产业、外部竞争分析主要观点
02财年产业分析－国内市场占有率
1997
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