文档介绍：地铁服务心得地铁服务心得精选八篇
 
 
篇一 ：地铁志愿服务心得
20xx年x月x日，是我们志愿服务队开展地铁志愿服务活动的第一天。上午七点半,所有成员就来到了地铁一号线新街口站，等候站长给我们安排工作；八点左右，签到完毕小孩、带很多行李的乘客、老年人、残疾人还有外国友人买票。
由于我们中一部分成员是首次来地铁站服务，所以比较缺乏经验，对于这一问题，我们并没有退缩，而是勇敢面对，对于游客的咨询，都能做到认真回答和讲解，对于那些面部带着疑问的乘客，我们能够主动上前询问并提供力所能及的帮助。记得是一个刚下车的美女在那里左顾右盼，一副疑问的样子，于是我
们迅速走过去，经询问得知，皮箱太重，却找不到电梯，对于这一问题，我们毫无犹豫的帮助她提到出站口，看到她微笑的面孔和真诚的一句谢谢，瞬间感到无比的自豪和光荣！
还有，我们是第一次来百家湖地铁站，所以对这附近的地形和地理位置不是很了解，但是，我们到站后就详细的看了车站里
的公共地图，在这一个上午的志愿服务期间，我们主要解决了乘客的进出站刷卡问题、线路问题、换乘问题。指路时，乘客多是前往百家湖广场和凤园广场等，经过我们认真地查阅资料，或向其他工作人员咨询后，将最佳线路告知乘客，使他们顺利到达目的地。看到他们满意的微笑，我们感到无比的骄傲，内心充满了成就感。
不知不觉中，我们这次的志愿活动也即将接近尾声。总结起来，在短短半天的志愿服务时间里，我们不怕苦不怕累，用我们的耐心、热情和汗水，以及吃苦耐劳，知难而上的精神，不断地向周围需要帮助的人们伸出自己的援助之手，尽力为他们提供最快捷、最全面的服务工作。这是一份十分有意义的活动，我们从中学到了许多，懂得了如何与人更好的沟通和交流，如何关心他人并给予帮助，锻炼了自身的各方面能力，最重要的一点：我们深刻地体会到了“与人玫瑰，手有余香”的意义，从中收获了快乐！用我们的一句口号作为总结：乐人乐己，助人自助！今天我们真正做到了！
篇四 ：志愿者地铁站服务心得2
机械工程学院志愿者协会
地铁站服务心得
今天的志愿者活动让我们受益匪浅，作为一名当代大学生，我受到党和国家的良好教育。更应该具有当代大学生的优良品质。助人为乐自古就是我们国家的优良传统。因此今天的活动更显得具有时代意义
。
 
青年志愿者，一个光荣的称号。或许很多人都会说志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一个雕像一样，没有自由，没有报酬。但是一旦你真正去做了，才会发现其实做志愿者会给我们带来很大的好处。其中不仅有见识的人多了，与社会的接触多了。更给我带来了一次锻炼自己的机会，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是迈开了走向成功的第一步。以前总会有一些情绪在里面，不愿意主动去帮助别
人，可能与我们国家当前社会上的一些现象有关吧。但是，经过今天的志愿者活动使我对这一看法有了一个更深的了解。我也充分认识到以前的错误。就像在当志愿者的过程中，我帮助了一个不会买票的人买到了票，当他离开的时候跟我说了一声“谢谢”让我感触很深。
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的身份。志愿者部平凡，不平凡的态度，
不平凡的品格。
志
愿者是快乐的平凡人，我们是平凡的快乐者也是一名志愿者。
志愿者很简单，简单的着装，简单的工作，志愿者不简单，不简单的精神，不简单的气质。志愿者是丰富的简单人，我们是生活中充实者，也是一名志愿者。
我们一起走过风雨，当暴雨猝不及防降落到志愿者身上时，我们的心紧紧
团结在一起，我们志愿活动不会因为别的事情而暂停。他们不知道地铁
在哪里，我们被需要；他们不知道怎样到达目的地，我们被需要。他们看我们
的眼神里充满着信任与感激。
被
需要是一
种幸福。
诗人舒婷曾说：“我简单而丰富，所以我深刻，我简单而丰富，所以不简单，保持简单的心，走不简单的路。”志愿者简单而平凡，志愿者同样丰富而快乐。
 
机电1151班团支部
20xx年x月x日
篇五 ：地铁志愿者服务心得体会
 
昆明地铁暑期客运服务志愿活动
 
工
作
总
结
 
活动地点:东部汽车客运站-长水国际机场
活动时间:20xx年x月x日-20xx年x月x日
以青春扬激情，以奉献促和谐
志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。
大学阶段,是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努力学习书本知识,更应投身社会实践，积极参加社会活动，不断的提高自我，锻炼自我。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献