文档介绍：企业内部培训师培训
0目第一节课程概述第二节如何理解企业内部的培训。
第三节有效地了解你的培训对象。
第四节如何进行培训前的准备
第五节培训中个人培训技巧的运用第六节正确运用视觉器材第七节
培训中场合的控制技巧
第八企业内部培训师培训
0目第一节课程概述第二节如何理解企业内部的培训。
第三节有效地了解你的培训对象。
第四节如何进行培训前的准备
第五节培训中个人培训技巧的运用第六节正确运用视觉器材第七节
培训中场合的控制技巧
第八节
回顾与总结
时间安排
每天上课时间：9:00
休息：10:15-10:3015:00-15:15
午餐：12:00-13:30
每天下课时间：17:00
其它：
课程概述
你认为影响培训效果的因素有那些?
培训中靠什么吸引听众？
你为什么这么认为？
培训与教育的区别？
公司内部培训的特点与运用方面。
内部培训最大的障碍是什么？
培训中你感到最大的困难是什么?
有效演讲的要决:
ADI
我们将用什么方法来进行此次培训?
培训将会达到的目标是什么？
知识+技巧应用与校正
了解你的听众
了解你的听众
谁是你的听众
怎样？「什么？
多少?
是谁？
EM
了解你的听众培训沟通中的基本技巧
S
通过提问了解情况
培训前内容的准备和方法设计
资料收集内容组织逻辑性VS趣味性成年人学********惯和特点'如何激励员工参与培训'
~演饼稿的【隹备培训I先是针对人的观念，然后是实施这个观念的技巧。但如果最终不能改变一个人行为，学****的过程仍将是不完整的。
***学****的法则：
注重实际问题的解决必须能够联系学员的学****目标与需求必须能够与学员以往的经验产生共鸣允许不同意见、不同观点的发表
***学****的障碍A学****的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣。典型的障碍有：
一培训没有很有意义的目标
—培训的目标很模糊和遥远
一学员缺乏目的性B对于培训中传达给学员的知识和信息，一般的障碍如下
—相互矛盾，不连贯
一不同的例证和方式产生不同的意思
—错误的方式：过于理论化，与实际脱节
一用词复杂，语言障碍
一顺序有误，缺乏逻辑性C在转化为白己的体验和下结论之前，学员必须先对所学的东西进行消化，在次过程中的障碍是：
一没口寸间培训的方法:知识经验讲授。
案例分析。目的角色演练。
小组讨论启发思想？
在培训中如何学****1、当员工发现需要去学****才能解决工作中的实际问题时，才会主动愿意学****所以，在设计培训课程时，必须从员工的需要和兴■趣出发。
2、员工是以工作和生活为中心的所以，所设定的案例和所举的例子应该以员工经历过或能够了解的工作和生活而定，使员工通过实际情况来学****而不是抽象地为了某个科目或课题来学****br/>3、经验是员工学****的一个最直接的来源。同时，人们喜欢主动参与的学****方式所以,所选定的最好的培训方法是让员工参
小组讨论是否成功在于:
+1、所讨论的话题是工作中经常发生、但平时来尚未深入思考的。
2、讨论的话题不能简单幼稚，而要具有一定的难度，能够引发学员做学入的思考。
3、有能够使学员全部卷入的组织方法。
4、培训师的点评、总结、指导能力。
使用小组讨论方法需要注意的方面：
—将小组讨论的人数控制在3-6人
租-iv
t成
角色扮演是否成功在于：
1、培训师的设计是否适合学员的真实情况、并能够在角色扮演中反映出真实情况。
2、培训师是否能让学员参与其中。
3、培训师的点评是否具有可操作的指导意义。
使用角色扮演的方法时需要注意的方面：
一使用真实的案例。
一分别设定角色。（比如销售培训中“销售员”
、“客户”和
激励在培训中的运用
学员在培训中都有追求趣味和被鼓励的倾向。正确使用激励和制造趣味的方法，能提高学员的学****积极性，从而改善培训的效果。目前许多培训师经常采用的方法有以下几种：
1、使用小奖品奖励表现突出的学员
2亍瞿郡组之间或个人之间的竞争
3、安懈娜讲稿内容的准备
4、不断改变方法，使培训不那么枯燥
5、培训师技巧的改善，使讲课更加幽默风趣困难的局面会来自哪些方面
★收集多过所需要的1、境训插!潴组|翊朕p导致学员的抵触2、参加培u蜘件来自不同的部门，各自有不同的需求，很难协调应该的3、培训师皓帝黯薜衲不适当，激起学员反感4、电于仙Mgrn引通智1融»积极性
★把他们组织成为有趣和有注意力的
★注意不要违反听众的文化****惯。
架桥和串联
一首先组织好自己的逻辑，然后将自己的逻辑用学员容易接受的语言连接起来
演讲稿的准备
培训演讲内谷结构
主题一逻辑关联、趣味、可调整性
结论一总结所讲内容
结束语一行动原因
开头语一引