文档介绍：写给一位业主维权代表的信(兼业主集体维权教程20030607版)
王小勇:
你好!
你说大家发现自己的房屋面积都比合同里约定的少很多,想组织大家一起来与开发商谈判或者诉讼,问我这件事情能否做下去;我想此事的关键在于你能否做下去,这需要你开始之前考虑的详细一点。
我有时一天接到来自全国各地的很多咨询电话,其中有相当一部分是关于如何组织集体维权的,之所以如此是因为目前的房地产市场存在的质量低下、面积缩水、广告欺诈、延期入住、交房时滥收费、没有产权证、物业管理混乱等问题,涉及的不是一家一户,往往导致社区内很多业主受害,这种状况使得业主有了团结的利益基础,也就是说可能使大家的目标一致;但是目标一致未必就一定能够团结起来,这其中还有一些组织技术方面的内容,如果解决不了组织问题,再好的事情也办不成。
我想与你谈几个问题:你面对的是谁、你们要具备什么知识与能力、你要付出什么、会有什么风险、你会得到什么?这些都是需要你在行动之前必须考虑的事情,古人说:“不谋万事者不足谋一事,不谋全局者不足谋一隅”,我把这些年自己知道的一点经验告诉你,希望能够有所帮助。
首先要知道需要与谁沟通,你将要面对的人是非常复杂的,在接触前应当对他们有初步的了解,这样可以知道谁是朋友,谁是对手;我想以下几个群体是你必须打交道的:
业主,他们都是你的邻居,这里面有的人希望你成功、也有人希望你失败,不要以为为他们的利益而奋斗,他们就会支持你;当初林肯为解放奴隶而斗争,但是很多南方奴隶起来攻打林肯的部队;支持你的人肯定有,反对你的人有时比比支持你的人还多;当别人说你不好时要学会控制情绪,如果你决定了做下去就不要在意。
开发商,他们是一个专业化的组织,不仅能够建造房屋,而且能够平息矛盾,他们与政府有着千丝万缕的关系,他们有钱有势,虽然有时缺少道德与正义,但是在一个讲究力量的社会里,你的专业知识显然不够,需要不断的学习,才能发挥你们的组织优势。
房管局:你要知道政府的身份是很独特的,与房管局打交道时你不知道它是谁,不知道谁是真正负责的人,不知道他们是怎么想的,但是你还要与他们接触,把自己的想法告诉他们,争取他们的支持;不要担心他们会伤害你,你是纳税人,你是选民,虽然你和邻居们的钱不够多,但是你们的选票要比对手多;不仅要学会使用手中的钞票,更要学会使用手中的选票。
人大代表,案件要想取得满意的结果就需要人大代表的支持,给邻居每个人分配一项任务,就是找人大代表,并且让他们在你写的文件上签字,这就意味着政府的有关机构必须以某种姿态来回复,这种回复有时可以做为法庭上的有利证据;全市有七百多名人大代表,我的网上有部分人大代表的联系方法,希望你们能够说服他们。
律师,在与你们的接触过程中,律师有时会陷于矛盾之中,为了代理案件就要展示自己的风采,他如果将案件的全部解决方法都说出来,可能你们就不请他了,如果不说呢你们可能不信任他,所以最好想出一个办法来解决这些矛盾,具体的方法我也在探索之中。
测量公司:你们如果要重新测量,可能需要找几家测量公司,这个过程是很麻烦的,而且要知道测量的结果是什么,所以还要学习《测量规范》;有的测量公司并不完全为委托人服务,可能会被利益左右;他们是按测量面积收费,为了多收费可能就会多测量,但是每多测一平方米,他们虽然只能多收几元钱,但是你们却要多支付几千元;所以希望