1 / 21
文档名称:

商场运营管理模式.docx

格式:docx   大小:70KB   页数:21页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

商场运营管理模式.docx

上传人:夏天教育 2022/7/8 文件大小:70 KB

下载得到文件列表

商场运营管理模式.docx

文档介绍

文档介绍:.
商场平时运营管理模式
目录
第一部分项目平时运营管理整体思路1
一、以经营管理为主导,物业管理配
对业主的管理主要包括:
签署委托管理协议
业主要和经营管理公司签署租借管理协议,有关租借的行为在整
体上要接受经营管理公司的统一管理
成立业主委员会
成立业主委员会,统一协调小业主的利益,共同探讨项目整体经营做旺之道,让各中小业主也参与项目的经营管理,出谋献策,为项目的后续运营作出贡献。
租借投资者——进行筛选,防止其进入
这类投资者属于租借了发展商的自有商店或许小业主商店再转
租的人士,一般不会好多,原则上,在招商时,就要采取一定的举措,作一定的筛选,防止此类投资者的进入,因为这类投资者往往不能使商店按照规定的日期统一开业,影响了商场整体的经营秩序。但如果是租借了中小业主的商店再转租的,经营管理管理公司就比较难控制,只能和业主协调,敦促其正常开业营业。
6)转租其他租借者铺位的经营户——严格履行经营管理规定,统一管理
word专业资料
.
这部门经营户不会好多,其进场同样要签署经营管理协议,按照第一类经营户的方式进行看管。
2、成立经营管理顾问委员会
针对所有的经营户成立经营管理顾问委员会,吸引代表性经营户加入,为商场的运营管理出谋献策和提供经营管理的辅助服务,此点在平时运营管理中有详述。
(二)优惠举措的扶助
优惠扶助举措即“放水养鱼原则”,如在开业后一段时间或特殊时期在租金或管理费上采取特别优惠的政策(如免租或减租),这对于稳定经营户、促进招商,使开业后整体经营稳步发展,在整体经营状况上达到理想状态时逐步恢复正常租金。
采取优惠扶助举措对于一个新的专业市场的运营管理很重要,但由于本市场前期采取销售方式获取利润,致使产权分别,小业主众多,有租借发展商店位的,也有购铺自营的经营户和租借小业主铺位的经营户,详细实施方案需要和这些小业主作深度协调,再根据实际情况而制订。
三、高素质的经营管理团队策略
高素质管理团队的建设是市场经营管理服务水平能够获得有效保证的基本前提。
1、对经营管理团队进行专业培训,提升团队的专业素质
2、引入职业经理人或专家经营型人才,组建管理团队,提升市场的经营管理水平。
word专业资料
.
3、完善聘用制度,发挥各管理人员所长
4、明确市场所有管理人员的岗位职责,做到分工明确,职责清晰,
保证市场出现的事情有人管,出问题有人负责。
四、项目整体运营推广策略
(一)商业经营市场定位
对项目自己进行正确的市场定位,以批发展示中高档衣饰产品
为主的专业市场,塑造行业龙头地位的形象。在这一点上,要注意“批发”和“零售”的市场形象主题划分,决不能把服饰专业市场中存在的少部分零售现象看作是主题而在宣传推广中公然表现,这是鉴于以下几个方面因素的考虑:
1、服饰批发市场中或多或少都有零售现象,但这是有一定市场需求情况行业自发存在的,但零售量占总交易额总量很小。据市场检查,实际上好多商家都不希望设置零售,因为零售会影响商场批发经营氛围,商家的产品规格会出现断码或样品不足的等情况,故没有必要把少量的零售现象加入自己的市场定位主题,公然宣传自己既批发又零售。
2、零售情况出现较多的时候基本上是在转季或年末春节前,
这个时候经营户需要清货清仓,才有较多零售交易。
3、零售产生的销售额远不足以维持经营户的支出。
4、如果本市场对外引导不清晰,让人感觉市场经营定位模糊不清,场真的出现太多零售的情形,那就倾向“卖场”性质,有可能致使:
word专业资料
.
因为零售氛围浓重,和下级批发商及零售商有所反抗,他们可能会减少来本市场进货
经营者本身不一定希望本市场有零售卖场的倾向,如
果出现此情况,其对本市场的经营管理产生思疑
综上所述,在门面或公然宣传推广时不必强调“零售”的性质,所以,在此后的经营管理的各个方面以此为核心原则都采取与其相匹配的表达方式,自始至众突出项目自己的“批发交易”的市场定位形象。
(二)项目整体开业运营广告宣传策略
1、针对人群目标
项目在开业运营前后,其针对目标宣传对象是全国