文档介绍：精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 1 /60 房地产工作总结房地产资金紧缺, 加之我国房地产金融体系结构和功能的不完善, 使得在我国房地产金融风险更为突出。今天学****啦小编为大家精心挑选了关于房地产工作总结的文章, 希望能够很好的帮助到大家。房地产工作总结篇一不知不觉中, 0xx 已接近尾声, 加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间, 这短短的大半年学****工作中,我懂得了很多知识和经验。 016 是房地产不平凡的一年, 越是在这样艰难的市场环境下, 越是能锻炼我们的业务能力, 更让自己的人生经历了一份激动, 一份喜悦, 一份悲伤, 最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说, 这半年的时间里, 收获额多, 非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导, 现在已能独立完成本职工作, 现将今年工作做以下几方面总结。一、学****方面; 学****永无止境, 这是我的人生中的第一份正式工作, 以前学生时代做过一些兼职销售工作, 以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解, 甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候, 对于新的环境, 新的事物都比较陌生, 在公司领导的帮助下, 我很快了解到公司的性质及房地产市场, 通过努力的学****明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作, 精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 2 /60 同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训, 开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后, 回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静, 更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线, 感触最深的就是, 保持一颗良好的心态很重要, 因为我们每天面对形形色色的人和物, 要学会控制好自己的情绪, 要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。三、专业知识和技巧; 在培训专业知识和销售技巧的那段时间, 由于初次接触这类知识, 如建筑知识, 所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核, 我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人, 我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手, 都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过, 现在回过头来想一下, 进步要克服最大的困难就是自己, 虽然当时苦累, 我们不照样坚持下来了吗? 当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学****一些实时房地产专业知识和技巧, 这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。四、细节决定成败: 从接客户的第一个电话起, 所有的精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 3 /60 称呼, 电话礼仪都要做到位。来访客户, 从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作, 其实更需要细心和耐心, 在整个工作当中, 不管是主管强调还是提供各类资料, 总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中, 两位专案也给了我很多建议和帮助, 及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手, 都是一个一个脚印走出来的, 这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心, 对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实, 对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效, 所以, 今后要收敛脾气, 增加耐心, 使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户, 需要销售人员的时时关切, 否则, 他们有问题可能不会找你询问, 而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨, 这样, 我们就会对他的成交丧失主动权。所以, 以后我要加强与客户的联络, 时时关切, 通过询问引出他们心中的问题, 再委婉解决, 这样不但可以掌握先机, 操控全局, 而且还可以增加与客户之间的感情, 增加客带的机率。五、展望未来: 01 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中, 我会在高素质的基础上更要加强自己精品文档 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 4 /60 的专业知识和专业技能, 此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿, 。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务, 在客户心理树立良好的公司形象, 这里的工作环境令我十分满意, 领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作, 让自己有