文档介绍：目
实
施
计
划
书
**汽车维修配件有限公司
第一部分执行概要 5
一、 公司介绍 5
二、 企业使命 5
（1） 企业文化 5
（2） 价值观 5
三、 管理机构 5
四、 公司选址 5
五、 投资与财低档汽车已经无法满足消费者的需求，随着人们经济条件的提高，中高档汽车
已不再是人们的梦想，未来的发展方向必然向中高档汽车转型，对于中高档汽 车的保养和维修业必将成为消费者的主流。
2、 实际地点调查。我们的汽车修理公司驻地在三桥百花大道路，此路段含有大量 的中高档住宅，由于地理位置的原因，离本市中心相对较远，人民拥有汽车也 相对高档与其他地区，满足本公司的服务条件。
3、 本地区消费者普遍以中高档汽车为主，大型的汽车促销也在此聚集，汽车的配 件、保养等产品促销更能提高本公司的知名度。
4、 本公司初期以汽车修理保养为主，等公司逐渐被消费者人口后，成长为洗车、 维修、护养、代售一条龙服务。
三、 产品与服务
产品：1、中高档汽车修理； 2、中高档汽车配件；
3、中高档汽车美容、喷漆； 4、二手车转让
服务：1、以全心全义的服务占有市场，成为汽车修理行业的佼佼者；
2、实现顾客的利益至上，建立**企业汽修服务在消费者心目优质高效的服务形象。
四、 投资前所做的准备
汽车修理行业跟其他的服务行业一样，也是一个周期性发展的行业。在经过快速发 展阶段后。也必将进入稳定的发展阶段。面对激烈的行业竞争，公司积极研究本行业的法阵 去上市及市场动向，即使调整经营策略，应对市场变化，避免盲目投资转型，减少风险、加 大宣传力度，以**市为中心，慢慢的向周边城市发展，未来在同同行业竞争下，做好如下各 项准备：
1、 企业定位
初期阶段公司无法完全脱离社会上原有的商业机制，形成全新的产业形式，并且企业的资 金有限，尽量以较低的价格优质的服务来吸引光的有车一族。前期的主要工作是扩大宣传， 让广大的顾客知道我们的存在，积累成本为以后做大做强做好准备。
2、 人才竞争
人才才是企业最重要的、最宝贵的财产，我们拟聘请两名技术好的修理师傅，来给员工 做好培训工作，让他们可以很快的适应自己的工作职位。本公司拟招8名员工，其中两名中 高级维修师傅，6名普通员工。
第三部分环境分析
-、外部环境分析
（一）市场概况
现状：目前，贵阳地区已有一些比较大的汽车修配厂，如**市天河汽车修配厂，** 市铁西区新时代汽车修配厂等。但据初步调查，该领域尚供不应求，还有很大的发 展潜力。目前，汽车修配厂只是从事汽车修理，零配件安装等基础业务，而汽车维 护保养美容改装越来越受到有车一族的欢迎，这些业务是我们公司发展的目标。
背景：汽车维修（vehicle maintenance and repair）,汽车维护和修理的泛称。
就是对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排 除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽 车大修是指用修理或更换汽车任何零部件（包括基础件）的方法，恢复汽车的完好 技术状况和完全（或接近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指：用 更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。
•趋势：发展连锁经营具有很多优势。发展连锁经营有利于发展大流通，带动大生 产；有利于优化流通业结构，整合和有效利用现有市场资源，向用户提供质优价廉、 方便快捷的服务;有利于提高市场的组织化程度，实现经营行为的标准化和规范化, 净化市场环境；有利于扩大经营规模，提高企业的国际竞争力。
1、“快修连锁”有经营模式上的先天优势
A、 由于投资少、市场占有份额多，配件和维修技术可以由总部统一供应和指导，资 金周转快，昂贵的检测诊断设备可以共享等原因，快修连锁店经营成本必然降低, 这就保证可以从客户的立场出发，坚持“以客户服务为中心，以顾客满意为关注 焦点”,吸引更多客户，投资风险大大降低。
B、 各分店在总部统一管理下按照分散自主经营、集中统一管理、统一采购配送物品 的方式经营运作，由于拥有维修技术资料、技术人员的保障，配件来源相对稳定 畅通，业务量充足，加之统一收费标准、统一形象、统一管理，必将增强企业诚 信度和社会认知度，提升企业市场竞争力。
2、我国快速连锁经营发展的模式主要有
A、 上海市一以一个一类汽车维修企业为核心，辐射至少六个快修企业的快修连锁模式;
B、 浙江省和青岛市一以省或市为组织者，整合原有的二类企业，以五个统一的模式所 形成的快修连锁模式；
C、 北京市一一中车汽修一建立自己的子公司而形成的快修连锁模式德国博世一现有企 业加盟的模式；
D、 国外汽车连锁经营成功的如美国NAPA “蓝霸”、美国AC