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文档介绍：导购员销售技巧之让客户快速买单的妙招
销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好 的去
设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟 通，同时 也加入了销售的目的，因此，对于导购员销售技巧之让客户快速买单的妙招
销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理，也就可以更好 的去
设计销售策略，顺利的完成销售目的，但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟 通，同时 也加入了销售的目的，因此，对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。
生活中，其实很多服装销售员并不了解消费者的心理，也不能掌握消费者的真实需求是什
么，很多时候都是看表面现象，更有甚至会受到消费者的情绪影响，跟着消费者的情 绪走，从
而直接或间接地影响了服装店的销售额。
直击消费者内心，准确掌握心理暗示
生活中，其实很多服装销售员并不了解消费者的心理，也不能掌握消费者的真实需求是什
么，很多时候都是看表面现象，更有甚至会受到消费者的情绪影响，跟着消费者的情 绪走，从 而直接或间接地影响了服装店的销售额。
正确的做法是：服装销售员应该主动引导消费者选购衣服，而不是简单地回答消费者 的疑
问，而是要灵活运用销售方法去获取消费者的内心真实需求，然后有针对性地给「消 费者推荐
相应的产品，巧妙回答消费者的疑虑，从而打消消费者的顾虑，让消费者放心购 买。
热情适度，真正拉近与消费者的距离
热情招呼消费者，有些服装销售员会理解为越热情越好，于是不管是什么样的消费者走进
服装店，都一贯过度热情招呼，有些消费者接受不了太热情的招呼，便会选择离去。 其实很多
消费者对丁 ？销售员的过度热情表示反感，这样服装销售员与消费者的距离就越来越远了。
正确的做法是：服装销售员应该站在一种既亲近有礼而乂不至于逾矩的角度面对消费 者，
而且对待不同的消费者，其言语、语气都要特别注意，通过合理的服装推荐和巧妙的 言语描述
表达，让消费者觉得口己穿上所推荐的服装只看到最美的一面，口然会拉近与消 费者之间的距
离，从而能顺利促成交易。
顾客只要一跨进你的J占门，就意味着有销售商品的可能，所以给他一个热情的微笑，一
句真诚的问候，相信这位顾客很可能就变成了你的“买客” 了。所以公司要求门店对来店的
顾客要提供“三个一”服务，即一句问候、一个微笑和一杯水服务
当顾客刚进店在看商品，还没有决定购买时，他们的心情都是比较胆怯的，对店员的 行为
也比较敏感。特别是一些生疏的客人，如果对他过分积极的接待，可能会导致他的反 感。此时
不如给他一个相对宽松的环境，与之保持一定的距离，但要留意客人的举止，需要时再主动上
前服务。
经常有时进店购买的不只一人，可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判
定谁是购买的决定者。只要判断正确了，在接着的推销就可起到事半功倍的效果。
因每个顾客对商品的需求各有不同，所以在向顾客推荐商品时，必须先判断顾客穿着 的品
位、风格、档次等，然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。