文档介绍：心理学心理学是一门研究人类的心理现象、精神功能和行为的科学, 既是一门理论学科, 也是一门应用学科。包括基础心理学与应用心理学两大领域。心理学研究涉及知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。心理学一方面尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能, 同时, 心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色; 同时它也与神经科学、医学、生物学等科学有关, 因为这些科学所探讨的生理作用会影响个体的心智。心理学家从事基础研究的目的是描述、解释、预测和影响行为。应用心理学家还有第五个目的——提高人类生活的质量。这些目标构成了心理学事业的基础。心理学符号的含义:符号在希腊语里是灵魂的意思,后来变成英文 psyche 。气质类型气质是一个古老的心理学问题。早在公元前 5 世纪,古希腊著名医生希波克拉特就提出了4 种体液的气质学说。他认为人体内有四种体液:血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁。四种体液谐调, 人就健康, 四种体液失调, 人就会生病。希波克拉特曾根据哪一种体液在人体内占优势把气质分为四种基本类型: 多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。多血质的人体液混合比例中血液占优势, 胆汁质的人体内黄胆汁占优势, 粘液质的人体内粘液占优势, 抑郁质的人体内黑胆汁占优势。人的气质主要是由遗传决定的。目前, 心理学家们普通认为, 在通常情况下, 人的气质类型可分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种。心理学界对之四种气质是这样解释的: 胆汁质相当于神经活动强而不均衡型。这种气质的人兴奋性很高,脾气暴躁,性情直率, 精力旺盛, 能以很高的热情埋头事业, 兴奋时, 决心克服一切困难, 精力耗尽时, 情绪又一落千丈。多血质相当于神经活动强而均衡的灵活型。这种气质的人热情、有能力,适应性强, 喜欢交际,精神愉快,机智灵活,注意力易转移,情绪易改变冷淡市办事重兴趣,富于幻想,不愿做耐心细致的工作。粘液质相当于神经活动强而均衡的安静型。这种气质的人平静,善于克制忍让,生活有规律, 不为无关事情分心, 埋头苦干, 有耐久力, 态度持重, 不卑不亢, 不爱空谈, 严肃认真;但不够灵活,注意力不易转移,因循守旧,对事业缺乏热情。抑郁质相当与神经活动弱型,兴奋和抑郁过程都弱。这种气质的人沉静,深含,易相处, 人缘好, 办事稳妥可靠, 做事坚定, 能克服困难; 但比较敏感, 易受挫折, 孤僻、寡断, 疲劳不容易恢复,反应缓慢,不图进取。其中,粘液质与抑郁质是内向气质,多血质和胆汁质是外向型气质。人际交往: 公众距离( Public Distance ),可以到 360cm 那么远。一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中, 根据其活动的对象和目的, 选择和保持合适的距离是极为重要的。社交距离( Social Distance ), 大概是 120~360cm , 就像隔一张办公桌那样。一般工作场合人们多采用这种距离交谈, 在小型招待会上, 与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。个人距离(Personal Distance) ,大概从 45cm~120cm ,就像伸手碰到对方那样,虽然认识, 但是没有特别的关系。这是在进行非正式的个人交谈时最经常保持的距离。和人谈话时,不可站得太近,一般保持