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市场营销实践报告
市场营销实践报告
在经济发展快速的今日，报告非常的重要，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪？下些产品学问，让自己的文化修养、学问素养、社会涵养深化到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的实力。
由于我的坚持不懈，我很幸运的被庆城县百佳超市聘请为促销人员。我的职业范围就是为客户导购奶制品；我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮，时刻做到微笑服务，把最优质的服务献给每一位客户。
每天我们早上8：30就必需到超市门前集合做早操，然后练站姿，保持微笑，然后相互整理着装，这也许要花费10到20分钟。而且我们还要在9：00以前清点好自己的产品区，晚上9：00下班，在岗时期要参加超市盘点和入库整顿，有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且刚好加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企业管理的一道必要程序——万无一失的工作守则。它体现了精益求精，追求完备的工作看法。一个企业要想取得好的业绩，就要保证有好的服务。
在超市奶制品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员，其余4人，两个负责清点销售区与仓库里的牛奶，另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限，都是相互帮助。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的，但却很充溢。而且，我明显调查出众多奶制品中伊利，蒙牛的价格差最大，完全包含了中学低档的消费者，但同一级别的价格相较于其他产品略高一点，也就在0。5到1。0元之间。市场上大众喜爱的品牌是伊利、蒙牛；小孩最喜爱的是旺旺、伊利、蒙牛；老年人也有买牛奶的，一部分是买给自己的，一部分是买来给小孩。但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看，奶制品销售占前3名，据我们主管说这属于正常状况。看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高。据我了解，一般包装是写有饮料两字的养分价值非常低，只有像特仑苏牛奶那样，或者产品介绍上写明所含养分成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的养分高一些，对人的身体更好些。
在接下来的日子里，依据现代市场营销学的理论学问所得，我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地找寻自己的不足，我也渐渐地起先敢于向顾客举荐适合他们的奶制品，我用我热忱和耐性的服务看法感动着他们，于是我的销量渐渐的上升了；我不仅知道该如何去服务，更加努力地运用我们课本上的理论学问，比如，现代市场营销学的促销行为，这样一来，我的销售成果越来越好，也得到了超市主管的和表扬确定。
五、实践体会
第一、服务是关键
做为一个服务行业，顾客就是上帝的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。提超群市服务水平。超市服务员的服务看法干脆影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他来受气，要做到微笑服务、宾至如归。假如对顾客耐性、关切，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣扬，会有更多的人光临。
其次、诚信是根本
不管我们做人还是做事，诚信是我们是根本，是我们胜利的根基。所以说提超群市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益当然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，须要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素养的职工，但招高学历的还不太现实，但最至少要有较好的职业道德。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会