1 / 34
文档名称:

店长工作计划书.docx

格式:docx   大小:46KB   页数:34页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

店长工作计划书.docx

上传人:羹羹 2022/7/9 文件大小:46 KB

下载得到文件列表

店长工作计划书.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:
店长工作计划书
店长工作安排书
店长工作安排书1
回首200x年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫 页




(二)完成的其他工作
1、仔细贯彻并完成上级领导的各项确定,对员工进行思想教化工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。支配好员工的工作,总结昨天的工作以及出现的问题,听取大家的看法和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的发展了起来。










2、最初上任时做得确定因为大家的个人习惯加上对新规定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,因为几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家渐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也慢慢的习惯了这种形式。
3、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突,例如:前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品,因非本店销售商品且没有购物小票根据公司规定是不行以兑换的,可是顾客却并不这么认为,有的时候遇到蛮横些的顾客,员工有的时候会出现心情不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,仔细的为顾客说明缘由,并且为顾客想好解决的方法,让顾客满足的离去,处理完这件事立刻对员工进行培训,像遇到这种状况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。
4、自己身先士卒,带领店内员工,整理货架,重新支配排面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在选购 部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上支配的各项规章制度也在一步步的进行这。
5、前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙聘请人员为我们解决人手惊慌的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的状况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力气是宏大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,常常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照看。










5、在加强理论学习的同时,注意更新学问结构,重点加强市场营销与口才的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探究,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及须要改进的地方
通过这段时间自己的各项工作状况,我充分的相识到团队力气和自身不足。随时都在进行自我反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要变更自己身上一些局限我自己发展的因素,变更原有的工作方式,要求自己在团队的帮助中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结,对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经验中都是没有的,都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍旧感到自己有不少不足之处:
(一)、阅历不足沟通不够
因刚上任,对所接触人还不能做到“自来熟”的程度,总是有些害羞,虽然现在改进了许多,但是还是有所欠缺,人与人交往,真诚是守则,相互理解和平常的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我信任这句话,在以前也认为的确凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅沟通,至于人们内心的多样化却没有仔细想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时,这个时候就须要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较干脆,不太会“

最近更新

2025年新年作文500字过春节作文500字 5页

2025年学习优秀教师心得体会 40页

2025年内蒙古体育职业学院单招综合素质考试题.. 67页

2025年新员工入职心得2025 16页

壶瓶碎米荠粗黄酮产品抗氧化研究 3页

2025年孙姓带瑀字女宝宝起名 3页

2025年兴安职业技术学院单招职业技能考试题库.. 66页

2025年兰考三农职业学院单招职业倾向性考试题.. 67页

2025年兰州石化职业技术学院单招职业技能考试.. 65页

基于高速采集卡有载分接开关交流测试系统的设.. 3页

2025年数学教学个人工作总结 37页

基于重球触地实验的空区塌落振动分析及治理 3页

2025年教师节经典祝福语文案80句 9页

基于逻辑分析东汽300MW机组汽机挂闸问题 3页

2025年教师节之感动作文 14页

2025年如此美丽的微笑作文700字 9页

2025年云南省曲靖市单招职业适应性考试题库及.. 69页

基于财务共享视角的企业财务流程再造框架设计.. 3页

2025年云南省怒江傈僳族自治州单招职业倾向性.. 64页

基于证据理论的多传感器融合故障诊断方法 4页

各种常见引流管的护理-PPT 36页

伊利乳业纯牛奶工艺流程图 4页

水利工程中隧洞固结灌浆施工技术分析 32页

牌匾施工方案 26页

牌匾规范施工方案 10页

年产15万吨环己醇工艺设计【完整版】 37页

粗盐提纯除去可溶性杂质课件 19页

西田龙雄:关于十六世纪西康省藏语天全方言—.. 92页

起重机试运转检验记录 1页

仁焕法师--乘佛本愿之妙用(如何请法、用法)第.. 37页