文档介绍：
旅游培训心得体会
旅游培训心得体会（精选4篇）
从某件事情上得到收获以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己牢记于心，这样有利于培育我们思索的性满意，它包括体验的满意、爱好的满意、追求的满意、感悟的满意。另一方面则是生活要素的满意，它包括交通运行、平安保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、消遣参加、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，须要通过有形的产品和无形的服务满意游客这两方面的要求，满意游客的期望值，真正建立游客的满足度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对改变的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参与此类相关内容的培训，提升自身实力，为企业贡献微薄之力。
旅游培训心得体会2
中国旅游业蒸蒸而上，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇，作为西部地区，发展旅游更是很好的机遇。
此次，我作为一名一般学员有幸参与了为期8天的北京市区域合作地区旅游企业管理人员培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新奇，好用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采纳半封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的细心编排，课外活动上的周密部署，领导专家们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培育我们的良苦专心。学海无涯，通过参与此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的欢乐和缺憾。感到欢乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律学问，酒店管理学问、旅游发展形势等方面的学问有了肯定程度的提高；感到缺憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到学问的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：
一、加深了对旅游景区星级的相识
北京市旅游委给我们支配了参观故宫、颐和园、长城、奥林匹克公园等景点。是我更直观的感受到，旅游景区星级的标记是等级，形象、品牌、价格、服务质量的象征，能够特别直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境爱护。
二、强化了自身的旅游景区管理学问结构
目前自身所驾驭的旅游景区管理学问大多是课本上的理论学问，实际阅历还是比较少，学问结构也不够合理，通过这次培训班沟通学习体会，向专家教授学习管理方面学问与阅历，自己的学问储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用
进一步完善旅游公共信息、询问服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满意旅游者需求为导向，推动旅游询问中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统、景区标示系统的相识，使自己增加旅游公共服务实力，提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性
维护良好的社会治安秩序，建设平安有序的旅游目的地；增加城乡居民的旅游参加意识，自觉维护旅游环境，发扬热忱、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。
提倡人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境爱护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，削减污染物排放，稳步提升旅游环境质量。
第 6