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文档介绍:毕业生自我鉴定自我鉴定
毕业生自我鉴定自我鉴定
毕业生自我鉴定自我鉴定
一年的大学校园生活是我人生的一大转折点。我于
年9月以优异的成绩考入 大学。四年的校
园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己为实现人生 的价值打下坚实
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量增强素质磨练技能使 之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上 岗”“边培训、边上岗”的原则有计划有步骤地对新进员工进行 循序渐进的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申 请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识 及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班 后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而 定)时间安排避开部门营业的高峰期入职培训以一周为一个周期每 天利用下午14: 00-16: 30进行培训。
培训后人事部将进行考核考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是20 年本酒店培训工作的主
题。合理配置人力资源培养一专多能的复合型人才是我们工作的 重中之重。因此今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
酒店年度工作计划范文二
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案对宾客按签单重点客 户会议接待客户有发展潜力的客户等进行分类建档详细记录客户 的所在单位联系人姓名地址全年消费金额及给该单位的折扣等建 立与保持同政府机关团体各企事业单位商人知名人士企业家等重 要客户的业务联系为了巩固老客户和发展新客户除了日常定期和 不定期对客户进行销售访问外在年终岁末或重大节假日及客户的 生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计 划在适当时期召开次大型客户答谢联络会以加强与客户的感情交 流听取客户意见。
二、开拓创新建立灵活的激励营销机制。开拓市场争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制重新制订完善X X 年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则提高营销代 表的工资待遇激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作 日记志每工作日必须完成拜访两户新客户三户老客户四个联络电 话的二、三、四工作步骤以月度营销任务完成情况及工作日记志 综合考核营销代表。督促营销代表通过各种方式争取团体和散客 客户稳定老客户发展新客户并在拜访中及时了解收集宾客意见及 建议反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门 总任务相结合强调互相合作互相帮助营造一个和谐、积极的工作 团体。
三、热情接待服务周到
接待团体、会议、客户要做到全程跟踪服务“全天侯”服务 注意服务形象和仪表热情周到针对各类宾客进行特殊和有针对性 服务最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表 向客户征求意见了解客户的需求及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集了解旅游业宾馆酒店及其相应行 业的信息掌握其经营管理和接待服务动向为酒店总经理室提供全 面真实及时的信息以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作密切配合根据宾客的需求 主动与酒店其他部门密切联系互相配合充分发挥酒店整体营销活 力创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系充分利多种广告形式 酒店宣传酒店努力提高酒店知名度争取这些公众单位对酒店工作 的支持和合作。
2021年营销部将在酒店领导的正确领导下努力完成全年销售 任务开拓创新团结拼搏创造营销部的新形象、新境界。
酒店年度工作计划范文三
在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里中亚大酒店又翻开了崭 新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下在社会各界朋
友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下中亚人创品牌、树形 象、拓市场一路欢歌一路汗水终于取得了非常良好的经营业绩圆 满地完成了 “三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年是面临 新挑战、开创新局面的关键之年在新的一年中我们要苦炼企业内 功争创中亚品牌!在新的市场形势下以“产品、销售、创新、成 本、福利”为方针全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控 制成本、提高员工福利创新体制、创新产品、创新营销手段牢牢 抓住创新一一这一企业发展的永恒主题进一步实现酒店质的飞 跃。—年酒店工作计划
一、提升产品质量强化队伍建设
随着三亚市大小酒店的异军突起以及顾客消费心理的日趋成 熟对酒店产品的要求也越来越高不断地提升酒店产品质量以适应 市场的需求已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上酒店将在 一年改造的基础上进一步细化产品改造工作

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