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销售员工绩效考核方案
销售员工绩效考核方案范本
为保障事情或工作顺当开展，经常要依据详细状况预先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的安4 页 共 20 页
⑤销售出现错误将视状况赐予相关人员元到元的惩罚。
⑥销售人员不按依次接待客户，并受到客户投诉的，第一次赐予警告处分，其次次赐予元的惩罚，第三次赐予元的惩罚。
⑦销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次赐予严峻警告处分，本次成交提成充公，其次次赐予除名处理。
⑧销售人员若因看法问题遭到投诉的，一经核实做除名处理。
⑨销售人员因服务之外缘由遭到客户投诉的，一经核实，第一次赐予警告处分，其次次赐予元的惩罚。
销售员工绩效考核方案范本2
一、考核原则
1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公允客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中：，，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，。
如当月有触犯国家法律法规、严峻违反公司规定、发生工作事故、发生工作严峻失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
1、考核项目考核指标权重评价标准评分
工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷安排完成销售额×101%
考核标准为101%，每低于5%，扣除该项1分
销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分
新客户开发15%每新增一个客户，加2分
定性指标市场信息收集5%。在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分
2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分
报告提交5%。在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分
3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分
销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分
工作实力分析推断实力5%1分：较弱，不能刚好的做出正确的分析与推断
2分：一般，能对问题进行简洁的分析和推断
3分：较强，能对困难的问题进行分析和推断，但不能敏捷的运用到实际工作中
4分：强，能快速的对客观环境做出较为正确的推断，并能敏捷运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通实力5%1分：能较清楚的表达自己的思想和想法
2分：有肯定的劝服实力
3分：能有效地化解冲突
4分：能敏捷运用多种谈话技巧和他人进行沟通
敏捷应变实力5%应对客观环境的改变，能敏捷的实行相应的措施
工作看法员工出勤率2%。月度员工出勤率达到101%，得满分，迟到一次，扣1分(3次及以内)
4、月度累计迟到三次以上者，该项得分为0
日常行为规范2%违反一次，扣2分
责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作看法极不仔细
1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负