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酒店 售 .txt25 是一 灯， 黑暗中照亮前行的 方； 是一首 ， 冰冷中温暖渴求的心房； 是夏日的 ，是冬日的阳，是春日的雨，是秋日的果。酒店 售人 靠什么成功？
来源 : 中国酒店物料网 布 成果、 个人也没有进步 , 最后得出的结论或许是销售工作难做、企业或行业比较不景气、某类产品很难销售。
其实 , 无论你有多强还是多弱，多新或多老，也无论你的产品是”好卖或难卖” ，销售过程中
每个阶段都有每个阶段应有的工作成果， 如果达到了你就是成功的， 否则就是失败的 , 这一点是不用含糊的，以工作时间来判断工作是否有成果大小是极不智慧的。所以”拖、等、碰”
的销售工作策略 , 只能是在耗时间 . 当然，这也许能换来心理上的暂且宽慰。但是，作为销售工作可不能“拿青春赌明天” 。
科学的方法是 , 我们除了追求最终结果 , 还要关注到一个数据， 那就是过程成果 , 就是按照销售流程和销售总目标进行分解和分配， 做到无论是每月每周还是每天 , 都有它的过程成果。 并非是要等到后来才来算总帐，而是在每个环节就应该进行自我检视，同时来预视下一步或最终
的结果。只有做好过程控制，结果的成功才是必然。没有过程，只等结果，那是没道理的。
做事之前先做人
这就话被很多成功者所推荐，也是很多销售人员所推崇的一句话，笔者也坚信此道理。这绝对是一句不可以颠覆的真理，但若是理解上有误，那也是一个比较严重的问题。
关键词是哪个？就是这个 “做人”。怎么做？我见过有这样两个销售人员： 一个为了 “做人”，
把拜访客户的地点都放在咖啡厅、餐馆、娱乐场合。最后因为个人投入与收效不成正比而放
弃销售工作；另一个是女性销售人员，他用的方法倒是比较“低成本” ，每见客户上下赞美、
帮带小孩、帮买菜、帮做家务，最后也因为个人投入与收效不成正比而心灰意冷。他们是如
腹有诗书气自华
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此对“做事之前先做人”这句话演绎的，请客吃饭甚至托关系、赞美送礼帮干活甚至帮忙工
作，认为那就是做人。 人是“做” 得不错了， 也得到客户 “认可”，但是业务上的却收效甚微。单纯从工作方法上来说，也能行的通，但是因为效率比较底，且适用对象需要注意，导致销
售工作无法实现高效和长远。
所谓“做人”，不只是外在做作表现，更多是真正的内在品质，个人的综合素养，甚至是你的信念和观念。如何正确理解“做事之前先做人”呢？站在客户角度上：别人了解你的产品之前，总会不自觉地先关注你的人，不自觉地会以人度物；站在销售流程的角度上：推销产品之前得先把自己的内外在展示出去，以达到以人示物的效果；站在自我的角度上：认识产品之前先了解自我，厘清自我，修炼自我。以人实现企业和产品的生动化和品质化，就是让它们有品质地“活起来” ！
你的内在品质会在客户面前不自觉的表露出来， “客户的眼睛是雪亮的” ，他对你的“感觉”好与不好，都是有“科学依据”的，虽然他自己也无法描述为什么感觉不好，不好在哪里？
但他们非常确信自己的判断。所以千万不要以为幕后的你全面的你客户是看不见闻不着的，比如，你是个没有职业原则的人，你是个