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文档介绍

文档介绍:网络营销应用研究论文
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网络营销的概念,大家是否了解了呢?那么网络营销与应用研究的论文该如何写?
网络营销应用研究论文:Web挖掘在网络营销中的应用研究
[摘要]
选定和市场定位三个步骤。市场细分后需要评估细分市场,公司要从细分市场的吸引力、公司的目标和资源两方面来评估不同的细分市场,最后在目标市场上定位。采用Web挖掘技术能从客户数据中分析出各个层次的细分市场,从而为公司定位自己的目标市场提供可靠的依据。

营销情报是指关于营销环境日常发展情况的信息。市场营销活动是建立在对市场的了解和分析的基础上,对市场的了解需要收集、整理大量的营销信息。市场营销信息具有很强的时效性,处于不断的更新变化之中。这就要求企业营销部门必须不断地及时收集各种信息,以便不断掌握新情况,研究新问题,取得市场营销主动权。传统的市场营销部门靠浏览主要出版物、总结重要新闻、简报等来获取信息。而利用 Internet来获取相关信息,无论在数量、质量以及信息的及时性上都与传统的方式不可同日而语。利用Web挖掘技术收集市场动态、竞争对手动向、技术动态、产业链、政策法规和国际行情等信息,从而建立营销情报系统是企业营销部门进行网络营销必须进行的工作之一。
营销情报系统一般由以下几个环节组成:首先确定情报的主题目标,根据主题目标利用搜索器进行情报采集,采集后信息由于含有大量的噪音和非结构化文本,必须进行信息过滤和标准化处理。根据情报目标对信息进行分类、提取和数据挖掘的分析处理,最后生成结果的报告文件。

在网站竞争日益激烈的今天,如何让客户满意,留住老客户和吸引更多的客户已成为网络营销的首要任务。这就要求企业营销站点能快速、准确地找到客户所需信息;能为不同客户提供不同的服务;能允许客户根据自己的需要定制页面;能为客户提供产品营销策略信息等等。客户在访问企业的站点时,其浏览信息被Web服务器自动收集,并保存在Web日志文件中。利用Web使用挖掘技术对这此日志文件进行有效的分析,不但可以充分了解客户的喜好、购买模式,设计出满足不同客户需要的个性化网站,还可以为企业制定有效的营销策略提供依据。通过客户聚类,分析同组中客户的共同兴趣,开展有针对性的信息服务,以及对特定的客户开展个性化的营销服务活动;根据页面聚类,将当前用户会话与已有的页面聚类进行最佳匹配,为用户推荐其尚未浏览并且与当前页面之间没有直接链接的页面。

网络营销的中心内容是实现以数据库为基础的一对一营销,为客户提供个性化服务。一对一营销需要Web挖掘技术的支持,企业可以利用分类和聚类技术把人量的客户分为不同的类,每类客户拥有相似的属性,这样企业就可以给每类客户提供不同的服务,提高客户的满意度,增强客户的忠诚度。

交叉营销通常是发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售其它多种服务或商品的营销方式。例如,关联分析技术可以根据客户现有购物篮中的商品,挖掘出客户可能感兴趣的其它信息或商品,并主动推荐给客户,从而实现交叉营销,提高企业销售额。关联分析技术还可用于找出在服务器日志中记录的客户会话中最经常一起出现的相关网页,这此网页之间可能并没有超链接直接相连接,但是用关