文档介绍：广东分公司个人业务部
2010年“财富定投”竞赛方案
竞赛时间和统计标准
竞赛业绩统计：2010年1月15日—2月25日暂收且于3月1日24时前承保的新产品标准保费
太平人寿“财富定投”新产品
竞赛产品在正式开场后，并且安排专人负责播放时关灯及结束时开灯的衔接，事前做好测试保证影像同步。
业务员与客户交流不够，甚至没有坐在一起；客户仅用餐、抽奖，对产品根本不认同。建议：严格筛选客户，会前与客户做好沟通，尽量不带小孩，避免同桌客户交流时发出异议，影响其他客户判断，尽量做到一对一服务。
现场签单情况没有即时公布。建议：利用认购确认书等，及时由专人统计并报至主持人处广播，在投影上展示客户名称及金额。
正餐类型产说会，上菜时间和产品宣导、貔貅包装时间冲突，导致客户注意力分散甚至忽略。建议：合理安排上菜时间，调整宣导节奏。
不足与建议
主持人缺少与客户互动，掌控力不够，导致部分环节冷场。建议：在观看完公司介绍视频后，主持人要简要解读视频内容，或设置有奖问答环节，加强客户参与度。
对主讲人包装不够，项目介绍时间过长，降低客户关注度。建议：前期做好主讲人包装及沟通，要求主讲人把控讲解时间。
其他建议：
1. 会前与内外勤工作人员做好详细分工，明确职责，做好演练；
2. 对于未带客户的业务员，要求不能随意走动，注意会场纪律；
3. 尽量避免选择在午休或跨越晚餐后时段；
4. 与现场签单获奖客户合影，会后业务员可借送照片再次促成；
5. 在选择会场时，考虑到场人数灵活性，要准备备选方案，临时调整地点或时间应提早与业务队伍宣导。
连载十一期
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吉林分公司人性化理赔服务获客户赞誉
1月15日，客户毛先生将一面印有“客户至上、诚信服务”的锦旗送到吉林分公司运营服务部，紧紧握着公司工作人员的双手激动地说：“太平人寿的理赔服务，真好！实在是太谢谢你们了”。
毛先生于2009年9月投保福禄双至2009附加重疾2009，保额5万元，附加真爱健康2007计划1。2009年11月14日因急性阑尾炎入院治疗，治愈出院后向公司提出理赔申请。公司在受理理赔申请过程中发现该客户所就诊的医院不符合公司保险合同中关于理赔医院的要求，按照合同规定应是拒赔案件。毛先生解释说当时发病比较突然所以就近就诊，公司综合考虑客户发病的紧急情况，决定通过协议赔付的方式对毛先生就诊费用给予赔付。当毛先生接到结案通知时心情非常激动，说太平人寿是一家专业的公司，是一家以客户为本的公司，一定要送一面锦旗以表谢意，于是就有了本文开始描述的一幕。
山东分公司个险管理本部举办大型“亲子教育”讲座
2010年1月16日，山东个险济南管理本部“虎啸开年”回馈活动——“亲子教育”大型公开课在济南隆重举行。本次讲座特别邀请原济南军区健康教育指导中心主任，中国家长教育指导师、培训师张燕霞女士倾情主讲。近200位嘉宾聆听了讲座。
张燕霞老师首先以循循善诱的发问引起了家长客户们的兴趣，紧接着，张老师结合实际案例和家庭教育情景，为大家讲解孩子的问题本质就是家长的问题；怎样才能成为合格的家长；家长教育不等于家庭教育；家长教育工程等亲子教育问题，引发了在场客户的一致共鸣。个险管理本部冯亚飞高级经理也与在座的客户分享了《拿什么爱你，我的孩子》的真情感言。亚飞经理在分享中坦露心声：孩子是我们的未来，孩子是我们生命的延续；如何让父母的爱相伴永远？如何传承我们的财富？如今她找到了答案，她向大家讲解了如何通过保险资金的投资来实现这个愿望，而在其中，太平人寿福寿连连产品就是一个不错的选择，她适时向家长客户们讲解了这款特别不错的产品，更重要的是让客户们更深层次地认识到保险的意义，了解到保险的真谛——保险就是爱，保险就是责任！现场客户有感于亚飞经理德倾情讲授，时时爆发出雷鸣般的掌声。在讲座课堂外，个险管理本部还安排专门专场照看客户们的孩子，组织游戏活动。据悉，山东分公司个险管理本部还向所有到场的客户赠送了中国太平“天下第一福”的对联，预祝客户双福临门，福寿连连。
世界上有两种人：第一种是永远跑在钱的前面，让钱主动钻进自己口袋的人；第二种是跟在钱的屁股后面，跑得气喘吁吁、直喊累的人，而第二种人永远不会真正的富有！
如果你希望成为百万富翁，就要养成百万富翁的好****惯。
你不理财，财不理你。现在有钱并不能保证你将来就一定生存能力强、生活状况好。真正决定生存能力和财富数量的关键是养成良好的理财****惯，它是测算你能留住多少钱以及让这些钱为你工作多久的指标。
一个好的理财****惯胜过成百上千次漫无目的的打拼。学****富人的理财****惯，洞察富人的理财思维，会让你像富人一样思考，像富人一