文档介绍：2
企业管理以人为本
企业管理，通俗的说，就是一个人让一大群人为其做事的力气，而企业的人本管理，即是一个人让一大群人心甘情愿地为其做事的力气。美国闻名管理学家德鲁克说过，人才是企业最大的财宝。假如企业需要的人才能够适时、适才、适时间用于和他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析新问题和处理相关事务。很明显，作为管理者，必需娴熟的把握和他人沟通的技能，假如你平常和下属的关系处理的特殊好，那么你的一个建议就会被大家轻易接受，假如你平常和下属缺少沟通，那么你讲的就算是对的，也不会被大家响应和接受。
沟通是一门特殊讲究的学问，要和下属有效的沟通，首先我们必需真诚的去了解员工。作为管理者我们要舍得花时间在员工个人身上，去了解他们的生活，甚至了解他们的家庭。几乎全部的管理者都知道关怀员工对企业的进展极为重要，但是要让一个总经理离开松软的沙发店，去声音嘈杂的生产车间和工人们虚寒问暖，和员工们交换看法，生怕没有几个人能做到。很多管理者和下属沟通的方式都恰好相反，直接叫员工来自己的办公室，自己坐着，员工站着，带有猛烈的指挥性质的交谈。事实上大部分员工都需要面对面的沟通，他们在工作中存在新问题自己拿不定方法，需要在和一位权威上级的会面后坚决信念并解决新问题。另一方面工作的压力感和枯燥，以及非工作的一些其他因素的影响，也迫使员工找到一位能够和之吐露心语，求得理解，并在心理上取得平衡的组织权威。在和员工的沟通中，他们需要的是你善意的话语，适时的点拨，准时的鼓舞和指导，而不是生硬的话语。当你带指挥性的和员工交谈时，员工是不会完全接受的。事实上，有谁能比员工自己更了解其本职工作?你对他们来说是一个十足的外行。你对员工投入时间和心血，将使你成为更好的管理者，而你的员工也会成为更有力气的员工。
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3激励方法
谈到激励新问题，差不多全部的激励理论都透着一个共同的基本原理，人们情愿做那些能够从中得到报偿的事情。激励是现代管理中最重要、最基本、也是最困难的职能，它是人本管理中的核心的课题。这是以人为本的管理和激励中牵涉到的信息新问题所准备的。
一提起员工激励，很多人会想到涨工资或发奖金。实际上激励是对员工需求的满足，员工的需求是多种多样的，所以激励的途径也是多种多样的。物质激励(涨工资或发资金)只是其中的一种途径，其实还有很多途径。比如环境激励，力气激励和成就激励。
①物质激励。即工资资金和各种公共福利。它是最基本的激励手段，物质利益激励是对企业人力资本主体激励的最基本的形式，主要体现在员工的薪酬上。薪酬收人对于经营者来说不是最具激励性的，但薪酬激励效能的确很高。在现实中，企业经营者常把金钱视为对自身价值的补偿及对自己综合评价的象征；因此，经营者对金钱的需要往往是猛烈的。薪酬设计是否合理，激励水平是否得当，直接影响着经营者人力资本的使用效率。②环境激励。对员工来说，一个舒适的工作环境也是他们所期望的，管理者要为员工营造一个良好的工作环境，包括精神上的和物质上的两方面。精神上要形成一个猛烈的团队意识，让员工在团队中找到自己的位置，努力实现自己的人身价值。物质上要为员工供应人性化的工作环境，好的环境能使员工保持好的心情，工作效率当然就会提高。③力气和成就激励。也就是我们常说非物质嘉奖，依据马斯洛的需求层次理论，人在进展的不同阶段会