营运部各模块职能说明书-范表.doc

文档介绍：. 。
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与其他部门的沟通协调。
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遵守公司的各项规章制度。
部门负责人签字/日期
任职者
签字/日期
岗位说明书
岗位名称
市场部主管
所属模块
营运部
岗位级别
主管
. -
. 优选-
岗位定员
1
直属上级
营运部总监
直接下级
业务员，资料员
薪酬类型
岗位工资
工资等级
岗位分析日期
任职资格
教育背景
大专以上学历/市场营销或相关专业
工作经历
三年以上相关工作经历
技能技巧
熟知工程运作方面的知识；熟悉产品专业知识及行情；丰富的管理经历。
个人素质
有职业道德，团队精神，对公司高度忠诚，秉公办事。
工作权限
1、对所属员工部门内部范围的任免、调岗、奖惩权。
2、对直属员工工作的指导、培训、监视、考核权。
3、对直属员工工作方案的审核、批准权。
4、对所属员工工作分配权。
5、对下属的工作争议有裁决权；
6、对公司开展方案的建议、执行权。
7、销售政策的制定、审核、批准权。
8、所属部门内部的工作流程、行为标准等相关制度的审核、批准权。
9、文件票据的审核签署权。。
岗位职责
1
完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题
2
准确的掌握工程的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3
安排销售助理的工作，催促其对资料的完整收集、标准整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。
4
负责催促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、效劳质量，效劳意识。
5
掌握销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最正确的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6
监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7
布置销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对销售代表做出评价，并记入销售代表档案，以促进销售代表提高效劳质量；不定期地对投诉客户进展回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。
8
主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解销售代表在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
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