文档介绍：组织架构设计项目建议书公司
组织架构在演变过程中表现出职能型、事业部型、矩阵型、网络型等多种组织形式。职能型、事业部型、矩阵型是现行商业银行组织架构实践中的主要形式。组织架构正在从刚性向柔性、从金字塔型向流程型方向变化——事业部型组织度七
纬度五
纬度四
能力
80s年代中期，管理学、组织经济学和银行管理学进入成熟期，从战略选择、组织设计、风险管理、绩效考核和科技等方面为银行变革提供有效的理论基础
激烈市
场竞争
竞争加剧
市场需
求变化
信息技
术发展
金融创新
放松管制
银行、证券、保险、
共同基金混业经营
脱媒
通讯技术
计算机
INTERNET
＋
需求内容多样化
需求形式多样化
客户多样化
银行再造产生的原因
八十年代中期开始，西方商业银行掀起了银行再造的高潮。
同期，随着资本市场的成熟、银行脱媒速度加剧，伴随信息科技的快速发展和市场需求变化，为银行再造及组织架构调整提供了良好的外部环境和物质基础
实施
组织架构和运营模式
人力资源管理配套措施
详细的流程设计
全行转型
银行IT系统建设
（准）事业部
SBU管理
网点转型
资产负债管理
风险管理
实现流程实施
驱动流程银行设计
组织架构设计实施
体现在银行IT
系统平台上
实现改造
实现转型
组织架构的变革实施需要从3个层面有序推进，首先设计系统的技术方案，其次由银行根据自身条件选择实施（系统配套建设），同时3者进行有效联动
“组织架构设计” 能及时解决银行业面临诸多问题，但不能解决所有问题，同时组织架构的有效运转必须附以相关运营模式和人力资源管理
服务质量
业务管理能力
管理和控制
盈利性
核心竞争力
组织问题
管理流程问题
激励问题
运营模式问题
市场困难
不正确的战略
问题举例
根本原因
组织架构设计最适合解决
组织架构的调整是系统性变革，涉及银行的各个层面，需要提供相关保证措施才能使设计方案有效落地
与银行的其他转型举措紧密配合
积极地学****同业组织架构调整的经验及出现的问题，并在项目中运用吸取的经验及教训
保证各个业务部门和职能部门领导参与到各自领域的组织设计中
与董事长和其他高管的及时互动和融合
在战略澄清的基础上，配套相关人力资源体系和流程体系的建设，并努力实现3者之间的无缝联接
组织架构设计采取由上之下和由下至上方法的结合，由上之下是指将职能战略作为核心输入，通过标杆研究的方法保证组织架构设计的先进性和活跃性
组织架构设计
指导原则
银行发展目标及现状
国内外先进实践＋成熟模型
监管要求及战略环境
组织架构设计
框架
流程
体系
运营
模式
通过环境分析和资源测算，形成银行的整体战略，分解匹配为业务战略和职能战略，作为组织架构设计的关键输入
“what” 活动
活动的主体——组织
“who”
活动的顺序——流程
“how”
组织架构设计由下至上方法是指将管理最基本的单位活动作为管理主体，通过“如何做”完成流程设计，“谁来做”完成组织架构设计，保证组织架构设计的适应性和有效性
在组织架构设计框架设计完成后，进行模式选择的基础是组织架构设计原则
以战略为导向：与战略保持一致
以客户为中心：转变为以客户为中心的流程性组织结构
先进性：采用国内外领先实践为银行建设流程银行
独特性：支持银行核心能力和差异化能力的建设
模块化：采用精简、模块化的设计以确保组织及流程扩展能力
1
2
3
4
5
使用组织架构设计原则，通过有效性分析，确认模式选择
评价因素 模式
客户为
中心
效率
最大化
风险
最小化
流程
标准化
模块化
系统化
层次化
综合评价
模式1
模式2
模式3
模式4
模式5
模式6
模式7
模式8
工序化组装结果
对评价因素赋予等权重或依据考虑因素的重要程度赋予不同权重
依据评价结果进行组织架构的选择
横向关系
专业委员会
专业委员会
专业委员会
部门/中心
部门/中心
部门/中心
总行
公司银行体系
部门
部门
部门
分支机构
纵向关系
组织架构设计包括横向各层级（总行、分行、