文档介绍：2022年内科护理年终工作总结
我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并领先开展了“夯实根底护理，供应满足效劳”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下：
一、 2、构建合理梯队，打造优秀团队。
(1)今年培育专科护士3名。依据职称和力量，为其制定了相应的学****打算，指定其参加科室的治理、业务培训等活动，逐步培育成为一名合格的专科护士。依据科室的需求培育了CCU护士1名。实行送出去学****和院内学****的原则。
(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室气氛，到技能操作，到言行标准进展帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室气氛团结，人际关系好。工作中时时到处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感剧烈。
(四)加强科室文化建立，使科室具有分散力
只有当科室成为员工发挥力量的舞台，才能使员工充分呈现自己的聪慧才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发觉其优点，充分利用，摈弃其缺乏。使他们的才能得到发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实根底护理，供应满足效劳”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者供应周到，热忱的效劳，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思索的原理，以病人为中心，以优质效劳的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动**，进取**，学****先进事迹，先进人物，注意小节，不断提升效劳。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学****严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满足度不断提高，电话随访无一例投诉的。
(五)不断提高效劳力量，满意患者的需求
1、开展了“夯实根底护理，供应满足效劳”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注意细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。坚固树立“微小之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，效劳于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通力量，通过沟通好的同志现身说法，学****相关内容等来提高。今年分别选派3人做根底护理和安康宣教，收到良好的效果。
(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展
1、协作开展新业务、新技术有：
(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;
(2)经桡动脉支架置入术;
(3)开展了“夯实根底护理，供应满足效劳”示范工程活动;
(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、协作完成科研两项：
(1)科室的一项，待鉴定。
(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理效劳的探究》和《温开水在留置导尿的男**患者尿道口护理中的观看》
3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室