文档介绍：管理工作经验交流
培训部工作做法及体会
王芳
2006年4月19日
一、业务定位
二、2005年取得的成绩
三、工作做法
四、2006年的工作任务
五、培训工作发展的几点想法
一、业务定位
培训部(职鉴所)是1995年设立的,十多年来,我们在计算机技术培训方面做出了一些有成效的工作。在培训和认证考试工作中积累了一定的经验,为学员服务意识不断增强,服务能力不断提升。
培训部的业务主要是为政府公务员、企事业单位职员服务,为职业院校的学生及社会上从事计算机基本操作人员服务。此服务是为社会的特定服务,是不以营利为目的。
2004年底又增加了中-荷远程培训项目,目前所作的培训基本上是公益性的。
更具体的说,我们的业务就是劳动部门的两种考试,省人事的计算机应用能力(二级)电子政务培训考试,中-荷远程培训项目共四项业务。
二、2005年取得的成绩
-
8期,培训取证130多人。
,考试取证人数
390多人。
,考试取证人数
2600人左右。
-5期,共260人左右。
2005年总体培训考试人数、总收入比
上年略有增长。
三、工作做法
培训部工作的开展是按项目分项开展及管理的。
每项业务从开始我们就建立了各项目的规章制度及业务流程。每年要根据业务变动发展情况,不断修改完善各种制度,进一步规范业务流程,从而使各业务工作开展起来有章可循,井井有条。
第一、培训工作

◆计算机应用培训
培训形式:短训(几天至几周)
培训内容:office的(中高)级综合应用、
图形图像软件、计算机的基础维
护,计算机网络一般维护。
培训对象:行政事业单位的公务员、职员。
◆中荷项目远程培训
培训形式:远程讲座(半天至几天)
(国内外有名专家)
培训内容:综合性的(环境保护、中小企业公
司治理、三农问题、十一五规划
与若干问题)
培训对象: 行政、企事业单位工作人员