OL-G06销售操作管理办法.doc

文档介绍：温州瓯龙模型内部管理文件注意保密 1 温州瓯龙建筑模型文件编号 OL — G06 版次 A/1 试运行版销售操作管理办法页次第页/共4页发行日期 2009 年 08月 01日一、目的: 为了规范公司销售工作方针及处理基准,让公司销售过程能得到有效地跟踪、管理与控制工作, 使销售工作得以圆满进行,特制订本管理办法。二、范围: 适应公司模型销售与广告销售的工作管理。三、销售模式: ; ; ; 。四、销售计划管理: 、年度经营目标,结合当前的产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等综合情况进行制定销售计划。 : a)年度销售业绩目标; b)实现销售目标的方法与手段; c)考核销售业绩实现的关键指标。 ,提报销售计划。 ,结合公司销售目标进行分配、调整公司的销售计划。 、分解与执行销售计划。 。 ,以保障经营计划的实现。 ,并作为绩效考核的重要部分。五、销售过程管理: 1. 拜访管理: 温州瓯龙模型内部管理文件注意保密 2 温州瓯龙建筑模型文件编号 OL — G06 版次 A/1 试运行版销售操作管理办法页次第页/共4页发行日期 2009 年 08月 01日 a)拜访前的准备: ; ; ; ,如简介、照片、名片及沟通需要的资料等; 。 b)拜访过程: ,要留给客户良好的第一印象; ; ; ,给予适当满足; ,为下次拜访打下伏笔。 c)拜访总结: ; ; ; ,本次成本、到达区域的成本、当天的成本; 。 2. 过程服务: a)通过前期的拜访工作沉淀为有意向做模型的客户。 b)意向客户提供图纸以及制作要求,做出初步方案。 c) 和客户确认初步方案后进行价格谈判,并确定模型制作标准、交付日期、付款方式、保修内容等具体事项,同时签定正式合同。 d)签订合同后请客户提供做模型需要的图纸、资料等。 e)由设计部提供公司对模型设计的方案给客户确认。 f)制作过程中提供色板、镜面或局部模型样品让客户确定。 g)根据模型制作进展电话通知客户来公司对模型的核对调整等。温州瓯龙模型内部管理文件注意保密 3 温州瓯龙建筑模型文件编号 OL — G06 版次 A/1 试运行版销售操作管理办法页次第页/共4页发行日期 2009 年 08月 01日 h)模型完成制作后电话通知客户来公司对模型的初步验收。 i)如客户原因不能来公司验收的,公司对模型进行拍照传输给客户认定验收。 j)和客户确定时间模型交付。 k)按时间及时把模型运输到客户指定地点安装。 l)安装的工作全部结束后,让客户