文档介绍：高校信息化的保障措施实践
华东师范大学 沈富可
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第二界“高校信息化可持续发展研讨会”，北京
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2019-8-12
主要内容
高校信息化建设和维护过程中遇到的问题和高校信息化的保障措施实践
华东师范大学 沈富可
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第二界“高校信息化可持续发展研讨会”，北京
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2019-8-12
主要内容
高校信息化建设和维护过程中遇到的问题和困难
高校信息化建设和实施中的保障问题
技术保障
机制保障
华东师大在机制保障方面的实践
仍然存在的问题
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2019-8-12
困难和问题——高校信息化建设现状
建设的目标和内容发生较大变化
建设内容：从基础设施建设期逐步转入应用服务建设期；
建设目标：从主要为管理和行政服务逐步转向主要为教学、科研、管理服务，涉及到几乎所有的部门和院系；
服务对象：从向部分用户（领导和管理人员）提供服务转为向所有校内外用户（包括不合作或不理解的用户）提供服务——开放式服务。
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2019-8-12
困难和问题——来自最终用户
管理和服务的信息及系统是否与学校的目标一致？
例：
现象：教师从科研处得到的本人科研项目信息和从
财务处得到的科研项目信息不一致
原因：信息更新不实时，或是站在学校的立场上还是站在部门的立场上看待这个问题
现象：校领导从教务处获得的学生人数不等同于从
学生处获得的学生人数
原因：统计标准不一致，信息更新不实时
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2019-8-12
困难和问题——来自最终用户
服务对象的需求不一——必须根据用户角色不同提供不同的特色服务
我们面临两个对象：
以学生教师为本
以学校的整体利益为本
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2019-8-12
困难和问题——来自最终用户
服务分散,获取的信息或服务不齐全，成本高
对服务的师生不方便
对学校管理人员和校领导，没有体现管理效率
人事处报到
宿管科分配房间
卡中心办校园卡
网络中心开信箱
网络中心开上网帐号
新进人员
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2019-8-12
困难和问题——来自最终用户
服务分散,获取的信息或服务不齐全，成本高——必须提供统一的一站式服务，减少用户获取服务的成本（时间和金钱）；决策支持
校园卡系统
邮件系统
上网身份认证系统
教务管理系统
教职工日常利用学校信息资源
科研管理系统
各有网站
各有用户名
各有密码
……
面对
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2019-8-12
困难和问题——针对信息提供方
人（教职工、学生等）、房产、设备等基础信息库没有在全校范围内共享，变更信息无法及时获得
信息出处不唯一（同一信息由多个部门同时维护）
如：学生学籍信息由教务处和学生处同时维护；
教职工职级信息由组织部和人事处同时维护。
信息真空带（部分信息没有部门能够提供）
信息标准不统一
信息更新不实时
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2019-8-12
困难和问题——针对信息部门
与职能部门的界线
以谁为主？如何避免扯皮？
服务还是管理
技术、人员、机制、经费、发展
我们的未来
高水平人员留不住，能留下来的不满意
站在工作人员的角度，疑惑
变成学校的“总机”吗？
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2019-8-12
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2019-8-12