文档介绍：1 URTracker 桌面助手使用说明用途桌面助手安装在每个用户的客户端电脑上,主要用来提供如下的功能: 快速及时接收通知消息不需要一直打开邮件客户端,如 Outlook 等如果桌面助手连接,则不再向 Email 发送通知,减少通知邮件数量;如果桌面助手没有连接,则自动向 Email 发送通知邮件。点击通知可以直接打开事务开机自动运行有通知时自动弹出提示窗口有未处理的事务、有未查看的通知时,通过系统托盘图标给出提示抓取窗口、区域或整个屏幕,进行编辑及标注,然后保存成位图或者直接作为附件附加在某个事务上安装需要符合如下的条件时,您才能够使用 URTracker 桌面助手( URTrackerHelper ):  URTracker 软件版本号大于 (高级版)  Framework 环境 URTracker 桌面助手是绿色软件, 不需要安装, 直接将 URTrackerHelper 保存在某个目录里,直接运行即可。配置 URTracker 桌面助手在第一次运行时,会弹出配置对话框。您也可以在软件打开后,点击配置按钮更改配置。如下图所示: 请在其中输入 URTracker 软件的网址、登录名和密码信息。“浏览器”指定用于打开事务的浏览器程序的完整路径。留空使用系统默认浏览器。选中“开机自动启动”以允许软件开机后自动运行。使用主界面主窗口分为两个部分。上部为当前待办事务列表, 列出最近更新的等待当前用户处理或协同处理的事务( 不包含提交给组需要领取的事务、不包含需要代理其他用户处理的事务)。双击一个事务可以使用浏览器打开该事务。在事务上点击右键, 选择弹出的菜单,也可以打开事务。主窗口下部为通知消息区域。当有新的通知消息时, 会显示在该区域。双击一条通知消息, 或者右键点击一条消息后选择弹出的菜单, 也可以打开对应的事务。未读的通知消息将以粗体显示, 双击打开事务后, 变为正常字体。红色的通知消息表示通知消息所对应的事务的待办人为当前用户。工具栏菜单的主要功能如下图所示: 通知消息区域上的“清除”按钮,用于清除所有的通知消息。右键菜单在待办事务列表区域, 选择( 可以点击选中一个, 或者按 Control 或 Shift 键同时点击选中多个)待办事务后,点击鼠标右键,可以打开上下文菜单。“打开事务”:在浏览器中打开选中的事务(如果选中了多个,会打开第一个) 。也可以选中后按鼠标回车键打开事务,或者直接在事务上双击打开事务。打开事务后, 对应的待办事务行,和通知列表区域中的该事务产生的通知,都会被更新为已读状态。“标记为已读”: 事务标记为已读后, 会变为灰色。如果所有的待办事务都标记为已读,那么托盘图标将不再闪烁待办事务图标。如果有新的待办事务,或者待办事务有更新,对应的时候会自动重新变为未读状态。在通知列表区域,选中通知项后,点击鼠标右键可以打开通知区的邮件菜单。“打开事务”: 在浏览器中打开此通知所对应的事务。也可通过双击或按回车键打开通知事务。事务打开后, 通知项及待办事务列表区域中的事务项, 将自动变为已读状态。“标为已读”: 将选中的通知行标记为已读。如果所有的通知都标记为已读, 系统托盘区将不再闪烁通知图标。