酒店员工管理论文.docx

文档介绍：酒店员工管理论文
1酒店管理中存在的突出问题
管理一家酒店，，，员工与顾客直接交流，员工采用怎么样的工作态度，工作的情绪如何都会直接影响到顾客对该酒两个方面：，薪资水平处于低收入行列，，属于一线工作人员，如果工作表现不佳，，，给予奖金、福利、，，员工在获得资激励的同时，还获得成就感、责任感、，才能够真正达到效果.
，，，如果员工的各方面待遇低，且缺少精神层面的激励，，，，往往认为其地位低，，，人员整体结构年轻，，，年轻人的思想较为跳跃、心性不定，，，不断提升的渴望，如果酒店不能够有效满足他们的渴望，，酒店当中的劳动关系并不稳固，两者的劳动关系没有系统化的保障体系，如果劳动关系不稳定那么员工感受不到安全感，最后往往会离职.
2解决酒店管理中存在问题的解决措施
，服务行业得到了快速发展，酒店业也将视线放宽放远，逐步将服务对象由由国内转向国际，为顾客提供的服务需求也是越来越多，，，从另一个层面来说，，需要创造条件吸引人才，并且有针对性地培训专业人才，对于管理者应该定期进行学****和培训，，，酒店的管理以为人本，充分为员工考虑，从客户需求出发，，酒店管理者需要具备长远的眼光，明确未来的发展方向，不断提升服务的水平.
，，，必须以市场为导向，紧紧跟着时代发展的要求，然后对酒店的管理方面进行一定的调整，结合自身酒店的情况，制定长远的发展规划，明确未来的管理体制，