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财务部门述职报告范文
时光飞逝,别知别觉中,半年有过去了,在这半年里,在度假村领导和各部门的大力
支持下,财务的一切工作在有条别紊的进行着,企业的变化日新月异,
治理在逐步完善,就
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财务部门述职报告范文
时光飞逝,别知别觉中,半年有过去了,在这半年里,在度假村领导和各部门的大力
支持下,财务的一切工作在有条别紊的进行着,企业的变化日新月异,
治理在逐步完善,就
我自身也从中学到了很多知识,获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的一些小结:
我们谁都别希翼自己是是一具静止别动的平面,而是一具别断向前奔赴目标的人。素
以,我们就给自己别断的树立目标,
这就需要我们养成事事有打算的好适应。时刻证明,这
种适应的形成有利于我们目标的实现,
更有利于我们工作的顺利开展。
比如: 我们财务的前
提收银来说,我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的所有账单核对一遍,
疑惑或别清晰的及时和各岗位协调,
确保客人帐务的准确无误。 那么,客人字翌日结帐的时
候,如有疑惑的就能够一一解说, 如此会为客人节约很多时刻,
从而提高了我们的工作效率。
半年里,我们财务部在这方面做的别错,
在未来的工作中, 我们会更加努力, 争取做到更好。
众所周知,半年里,为了迎接星级评定,培训工作向来是重中之重,财务部因为职员
的流淌性比较大, 业务水平参差别齐,
因此关于培训也是常抓别懈,
我们要紧依照职员的工
作经验和实际事情推出相应的培训措施,
并且也推出了一些针对性的服务。
比如周末, 前台
收银结帐的人会不少,这时,我们能够把客人分成两类:团队和散客。团队客人多,查房时
刻比较长, 我们能够先和会务组对账,
让他们利用等待查房的时刻核对账务,
散客查房相对
团队时刻会短,利用那个时刻,我们能够为部分散客结帐
。还有,算是在有客人等待的时
刻,培训我们的收银员一定要保持良好的状态,
我们能够在等待查房的时刻里让部分团队填
写意见反馈表 。在等待的时刻里,客人会认真反复的观看前台以及大堂的环境或服务员的
状态, 因此每一具细微的地点或动作都要注意到位。固然,别断提高职员业务水平,提供快
速服务才是解决咨询题的全然,未来我们部门会在这方面加强。
另外,在做自检自查工作的过程中,发觉因为收银员的工作是收款,需要客人付款,
客人在消费是特别高兴, 到付款时有些客人有意刁难收银员,
在自检自查时发觉职员的情绪
别稳, 但由于个别收银员妨碍了财务的整个形象,
我主动做了职员们的思想工作,
要求职员
必须实事求是, 只要心里无愧, 就一定可以证明自己的清白。
自检自查别仅能发觉职员的别
脚,并且也能发觉他们的优点。比如:在游泳馆、中餐、保龄、歌厅等岗位进行测试,未发
觉别良现象。我们财务的