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养老院护理员岗位职责
第1篇:养老院护理员岗位职责
护理员岗位职责
1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,举止得体。
2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护服务在脸上;
3)文明用语在嘴上;
4)勤奋工作在手上。
养老护理五关心:
1)关心老人饮食;
2)关心老人排泄;
3)关心老人卫生;
4)关心老人安全;
5)关心老人睡眠。
养老护理六清洁:
1)保证老人头发清洁;
2)保证老人面部清洁;
3)保证老人口腔清洁;
4)保证老人会阴清洁;
5)保证老人手脚清洁;
6)保证老***肤清洁。
养老护理七知道:
1)知道老人姓名性别;
2)知道老人兴趣爱好;
3)知道老人疾病情况;
4)知道老人治疗用药;
5)知道老人家庭情况;
6)知道老人心理活动;
7)知道老人护理重点。
养老护理四有四避:
“四有”
“四避”
第一有分寸
第一避隐私
第二有礼节
第二避浅薄
第三有教养
第三避粗俗
第四有学识
第四避忌讳
养老护理礼貌用语:
1、十讲
1)请不要着急,我尽快给您办好。
2)对不起,我没听懂,请您再说一遍,好吗? 3)对不起,我不太清楚,但我可以帮您问一问。
4)对不起,请稍等,这个情况我不太了解,我找负责您房间的人来解决。 5)对不起,打扰您了,不好意思!
6)对不起,我一个人不行,等我再找个人帮忙一起解决,好吗? 7)对不起,我们暂时还没提供这项服务,但我会把您的意见反映给领导。 8)对不起,我们努力改进。
9)对不起,请小点声,别影响其他老人。 10)我的态度不好,请原谅。
2、十忌
1)忌说:急什么?毛病!就你事多!