文档介绍：总经理两会操作手册
两会中需要您做的五件事:
1、对主管VP做个人述能(写总结、旁听同组人的述能)
我该如何准备述能?(我们的建议)
2、参加总监的述能会,对总监进行能力评价
如何进行评价
3、与主管VP一起开总监的圆桌会议,确定高潜质人员
4、与总监一起开处级经理/骨干员工的圆桌会
具体怎么做呢?
5、与总监做一对一反馈面谈,沟通下一步发展计划
要谈些什么?有要求么?
了解要述哪些核心能力,学****每项能力的具体含义
仔细阅读个人的背景资料(包括02P值和Q值、民主评议、Q值)
对自己从02Q1以来的能力状况进行系统总结,用典型事件清楚地把自己的能力优劣势展现出来,提出今后的发展计划,形成述能总结(可以是10页左右的PPT)
提前邀请4-6名业务联系紧密的部门同事或下属参加您的述能会
了解述能会的一些注意事项
我该如何准备述能
为什么用“述能”代替“述职”?
1、“述职”的核心是“业绩”,是对照一个阶段的主要职责、任务有哪些?完成任务的情况怎样?完成任务好/坏的原因何在?以及寻求进一步改进的办法。
2、“述能”的核心是“能力”,指在一个阶段内自己行为上的优势、劣势是什么(用具体事件说明)?对自己过去的能力发展进行总结,并分析自己今后的发展趋势和如何提升能力。
由于绩效考核关注的主要是业绩,因此不需要再进行述职。通过一次述能会,加深干部对自己的认识,提升能力,为持续的业绩提高奠定基础。
述哪些能力
能力定义:是指用行为方式描述出来的干部需要具备的品质,技巧和工作能力。这些行为应是可指导的,可观察的,可衡量的,而且是对个人和企业成功极其重要。分为以下四个方面:
事
管理自己
管理团队
管理工作
管理战略
人
短期
长期
进取心
服务客户
沟通与影响力
授权与信任
员工辅导
结果导向
系统思考
战略规划与执行
战略传承
经营敏感
学****每项能力的含义
管理自己:
指个人在工作中表现出来的进取心、成就欲和风险意识,以及客户意识和服务客户的能力。内含柳总提到的“三心”(责任心、上进心和事业心);另外一项是核心价值观里的“服务客户”。
管理团队:
主要有两个内涵:一是沟通影响力,包括清晰表达,有效倾听,善于抓住对方主旨,用数据说话和开放式沟通,以及说服影响他人的能力;另一个方面是“带队伍”的能力,细化为授权与信任、员工辅导。包括:信任下属,敢于授权和尊重下属的意见;知人善用,激励、发展下属,创造民主、高凝聚力的团队氛围。
学****每项能力的含义
管理工作:
包括:结果导向,指在工作中表现出来计划能力,对问题是否分析到了可执行的层次,以及推进工作的力度;系统思考,指综合分析和考虑问题的能力,表现在看问题的深度和广度,在解决问题中所表现出来的智慧和灵活性。
管理战略:
包括三个方面:战略规划和执行,指把公司战略转化为所负责业务可以量化的目标,而且执行的目标切实可行,取得了良好的效果;战略传承,指通俗易懂地向下属解释和传达公司战略,并让下属看到自己的工作与公司战略之间的关系;经营敏感,指能够预测未来经营趋势,敏锐把握机会,敢于革新的能力。
写总结
1、横向思维:围绕四个方面,分析自己的优劣势
认真分析自己的民主评议报告和Q12报告,分析自己的优势、劣势到底是什么?
然后,围绕“优劣势”搜集典型事例(选择的典型事例要能够充分展现您的优劣势)。
2、纵向思维:围绕四个方面,分析自己在一个阶段内的能力发展变化
也要有具体事例
写总结
选取案例的标准:
1、典型,能反应自己的能力,做到重点突出;
2、自己体会最深,感到意义深远,或为客户/公司带来了很高价值的最优案例;
3、至少有一个最遗憾(自己认为)事件。即最能反应自己某方面能力不足的事例。
有一个举例,你若需要可看看
如何利用背景资料写总结
1、上年业务目标达成情况(P、Q值)
2、02财年的工作环境指数(Q12)
3、02财年个人民主评议结果
参考信息
对应评价指标
管理工作
管理战略
管理团队
管理自己
管理团队
管理工作
管理战略