文档介绍：Last revision date: 13 December 2020.
国窖促销人员手册
国窖1573促销人员手册
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目 录
一、总则
1、促销员接透露销售金额或有关公司的业务秘密。
不得接受任何与泸州老窖有业务关系的机构或人士之礼品或金钱。
不得同时推销其它任何竞争品牌酒和为竞争对手效力。
上班时间不得接电话、加传呼和利用所在饭店的电话。
。
促销员要服从公司及促销主管的工作安排，完成公司所定的工作指标，并要积极改善自己的工作表现及个人素质。
促销员应注意个人及公司形象的保持，对顾客彬彬有礼，认真介绍产品及耐心解答顾客提出的问题。
促销员必须穿着工作制服及保持制服的整洁，并佩戴促销员襟章。
“促销员工作职责”内所列的各项条文，保持高
素质的服务水平。
，经公司提供培训及指导后，
仍未有改善者，公司有权提前终止合约。
专柜管理规定
产品管理
，按照产品规格及档次，做好专柜的产品
陈列。
，小心轻放，避免产品的损坏。
，保持产品的干净整洁。
，在专柜存放少量产品，存量不足时，应立即
补足。
，防潮、防尘、防盗。
，必须准确，及时，不得漏项，并请商场有
关负责人签字确认，每月月底将完成的零售报表交专柜柜长或商场
有关负责人签字确认后，交促销主管进行数据汇总。
。
，应立即更换，并通知商场促销
督导，或售后服务部，进行处理。
宣传品管理
9. 根据本专柜的需要，向促销主管提出领用宣传品的种类和数量，并
做好登记工作。
，按照宣传品陈列指引，做好摆放工作。
，注意控制使用数量，以免造成浪费。
，以免损坏和遗失。
，或数量多余的宣传品，须交回促销主管。
，并与促销督导研究，提出好
的宣传品改进建议。
。
促销活动执行
，进行专柜的陈列改善，并摆放好促销的宣传品。
，促进特定产品的销售。
促销礼品管理
，领取足够的促销礼品。
，保持礼品的干净整洁。
，严格按照促销规定执行，进行登记并请顾
客签收。
，及时通知促销督导，进行补足。
，未发放的礼品应交回促销主管。
专柜环境管理
，照明灯具待设备的维护，保持干净整洁。
，应立即通知商场维修，如有需要，应通知促销主管。
，每日协助酒店(商场)人
员清扫货架，柜台及地面。
，提出设备及摆设方面的改善建议。
信息管理
，认真填报专柜有关数据，月底交主管汇总。
，应交有关人员签字确认。
，专柜经营情况等，并将有
关信息填报相关报表，交促销主管。
，并填报有关报表。
，对缺货的型号和品种，做缺货登记，并做补
货跟进工作。
(酒店)其他工作人员的关系，对他们进行宣传、讲解
泸州老窖。
(酒店)本身的经营情况的监测，收集有关信息，并报促销主管。
顾 客 服 务 标 准
营业前准备
营业前准备是销售工作的第一步，在顾客未进门前，做好准备工作，等待机会进行销售。
心理准备
热诚
微笑
心胸要宽阔
对