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大堂吧工作计划.docx

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文档介绍:
大堂吧工作计划
第1篇:大堂吧
部门职能
大堂吧
部门职能:大堂吧 上级部门:饮料部
下属岗位:调酒员、服务员
部门本职:为客人提供平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。










,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,进行案例分析总结,针对问题拿出解决方案,使海景酒吧管理更具针对性,减少顾客的投诉几率。
,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响部门的服务质量及团队建设。未来海景洒吧将根据实****生特点及入职情况,开展《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整实****生的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的培训,希望使学员在心理上作好充分的思想准备,加快融入团队的步伐。
五.调整培训方式,注重实效
,精减培训密度,注重培训效果,适当添加员工感兴趣的相关培训,引导员工学****专业知识,掀起学****专业知识的热情,
培养知识型管理人才,为酒店作好优秀管理人员的储备工作,把海景酒吧打造成为一支学****型的强队。2022年的海景酒吧拟新开设的课程:《沟通技巧》、《红酒知识大全》、《如何由校园人转化为企业人》、《如何有效的管理好员工》、《酒店员工应具备的能力素质》、《世界六大洋酒知识》、《餐饮六常管理法》、《团队精神及忠诚度》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合。










,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强团队的凝聚力。
六.节能降耗,设备维护
,低值易耗品使用率较低,部门日常管理要做到多提醒,多督导,禁止员工使用酒店物品。让员工养成节水,节电的良好****惯,绝不允许长流水的发生。
,定期维护,设备要贴上操作说明,对于专业的操作设备要提醒相关操作员工不允许私自进入系统设置,执行谁当班谁负责的管理制度。设备出现问题第一时间通知工程部修理,对于恶意损坏设备的按原价赔偿。
2022年海景酒吧工作的顺利开展,全赖于酒店领导的悉心指导和关怀,也离不开行政部门的帮助,更得力于餐饮部各分部门对海景酒吧工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将海景酒吧的管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,海景酒吧全体员工将继续发扬优点,改正不足,为打造一支学****型的、优秀的餐饮服务团队而努力。
2022年10月1日
海景酒吧:韩举业
第3篇:大堂吧工作流程
大堂吧工作流程










一、准备工作(7:30-8:00)
1、查看上日交接本记录事项,并及时跟进;
2、检查各种设备是否运行(如热水器、空调等);
3、打扫区域卫生(如抹尘、器尘等);
4、桌子、椅子、花瓶、桌号牌摆放统
一、整齐,查看桌椅有无破损;
5、准备好各种杯具、托盘、打火机、开瓶器、笔、各种表单等物品;
6、准备好各种茶叶及伴侣,如菊花茶、冰粮等等;
7、打好开水;
8、检查各种客用物品