风险管理内科护理论文.docx

文档介绍：风险管理内科护理论文
1资料与方法

我院自2013年10月起对25名内科护理人员进行风险管理培训，年龄23~35岁，；学历：本科18名，大专7名；护士职称：主管护师6名，护师6名，护士13名。同时分别在培风险管理内科护理论文
1资料与方法

我院自2013年10月起对25名内科护理人员进行风险管理培训，年龄23~35岁，；学历：本科18名，大专7名；护士职称：主管护师6名，护师6名，护士13名。同时分别在培训前后选取80名内科住院患者进行研究比较。

本组25名护理人员均进行风险管理培训，其具体措施为：1）理论知识培训：选取有丰富经验的副主任护士向护理人员讲解内科风险管理的相关知识，增强护理人员对风险管理的认识及了解；且应明确内科护士的责任。2）基础技能培训：应定期组织护理人员学****相关基础技能，比如心电图识别、心脑血管疾病的紧急抢救措施等，不断提高护理人员的基础技能，使护理人员具备应对风险的能力。3）人文精神培养：应加强对护理人员人文观念培养的重视，不断提高护理人员的专业素养及人文观念，使护理人员掌握和患者沟通交流的技巧，建立良好的护患关系。4）建立完善的评价机制：科室应定期组织护理人员进行工作测评，并且应定期召开例会，及时指出护理人员工作中的不足，并协助护理人员进行改进完善。

培训前后护理人员风险管理意识状况、患者护理满意度及护理纠纷投诉率；其中风险管理意识状况主要包含对风险因素的一般认识、风险管理认识、风险管理态度、行为意向评分四项，每项25分，共100分。

，计量资料以x±s表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜。
2结果

培训后内科护理人员的风险管理意识状态较培训前有明显改善（P＜）

培训前80例患者中非常满意35例，满意32例，不满意13例，%；%（9/80）；培训后80例患者中非常满意47例，满意30例，不满意3例，%；%（2/80）；培训