文档介绍：顺丰快递分销网点设计一、公司基本情况介绍顺丰快递在广东顺德于 1993 年3 月成立。最初的业务是香港与顺德间的即日到的速运。随着快递客户需求的不断增加,顺丰的服务网络不断向中山、江门、番禺和佛山等地延伸。到 2006 年截止, 顺丰快递的服务网络已经覆盖了 20 个省级直辖市, 101 个地级市, 成为了中国快递行业的佼佼者之一。顺丰快递的经营理念是“成就客户, 推动经济, 发展民族快递业”。顺丰快递积极地探索客户的需求, 不断推出新的服务项目, 为业务提供快速安全的流通渠道,帮助客户更快更好地对市场做出反应,推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期, 降低经营成本,促进客户竞争力的提高[11]。顺丰快递的速运网络全部是采用自建、自营的方式来建立,特别是自 2002 年集团总部成立以来, 更致力于公司基础建设的加强, 并对全国各网点的经营理念进行统一, 使工作的流程标准化, 提升系统和设备科技的含量, 提高员工的素质和业务技能, 争取为客户提高更加优质的快递服务。顺丰自成立以来, 每年不断投入巨款来完善公司统一管理的自由服务网络: 从蜗隅中山, 到立足珠三角,到布局长三角;从华南先后扩展至华东、华中、华北;从大陆延展到香港、台湾,直至海外。针对顺丰公司目前的状况来说, 它自有庞大的服务网络, 顺丰在中国大陆, 目前已建有 3 个分拨中心、近 100 个中转场以及 2000 个营业网点, 覆盖了国内 31 个省( 青海省、西藏自治区暂未开通)近 200 个大中城市及 900 个县级市或城镇。[12] 顺丰在全国各大城市设立营业网点,分支网点结构分别如图 所示: 图 顺丰全国分支机构网点二、分销物流方案规划前的基本情况 1 、物流方案的环境分析(1 )物流市场需求分析顺丰快递长期以来, 专注于满足市场需求, 不断拓宽服务区域。顺丰快递逐步搭建起立足华南, 拱连华东、华北, 拓展华中的战略网络格局。顺丰快递在长沙市内也不断拓展市场, 其服务范围如表 3-1 所示。表3 -1 顺风快递在长沙时内的收发送情况范围区域收送范围不收送范围岳麓区大部分收送含浦镇( 含浦工业园)、靳江村( 含靳江路)、五星村、坪塘镇、桔子洲、雨厂坪镇、莲花镇、藕塘村、谷山村、谷丰村、桃花村(桃花岭,凡带桃花字样均不收送)、雷锋镇(又名黄花塘镇, 仅雷锋建筑公司、三元机械厂、宏顺制衣厂、山水英伦可收送)、青山镇、白若铺、天顶乡开福区大部分收送洪山桥、霞凝港镇、青竹湖、沙坪镇、大安镇、新港镇、北山镇、捞刀河镇(包括大明工业园)、开福区综合农场、综合农场渔业分场、果林分场、马厂、鸭子铺农场、廖家渡分场、陈家渡分场、洪西分场、史家坡、月湖公园天心区大部分收送大托镇(大托村不收送)、新港村、黄鹤村、兴隆村、云塘安置小区、长沙生态动物园芙蓉区大部分收送远大三路雨花区大部分收送跳马乡、黎托乡(潭阳村不收送)、桂井村、新能村、莲花村、沿江村、西湖村、高云村、牛头村、洪塘村顺丰快递在长沙市内现有的分部布局(中转场)是按照长沙市各个行政区来划分的,快件从集散中心汇总分拣后由公司自有的车辆定时向各个分部运件, 再由分部做简单的分拣后送达管辖的各网点,其快件的分派流程如图 所示。集散中心网点中转场 1 中转场 3 中转场 2 网点网点网点网点网点网点图 快件分派流程示意图顺丰在长沙市的集散中心位于星沙, 有六个分部作为中转场, 分别是雨花分部、岳麓分部、天心分部、芙蓉分部、星沙分部和开福分部,各分部下有 28 个网点,其中星沙分部所武汉理工大学《物流管理》课程设计- 3- 管辖的网点业务直接从集散中心派出, 即星沙集散中心也是星沙分部。具体各分部以及网点的层级关系如图 所示。除了三个比较偏离市中心和市郊的网点( 望城点部、宁乡点部和浏阳点部)在本文中不予分析外,各分部和网点的地理位置分部如图 所示。星沙集散点雨花分部岳麓分部天心分部芙蓉分部星沙分部开福分部砂子塘点部雨花点部2 暮云点部3 圭塘点部4 友谊点部5 湘府点部6 溁湾镇点部7 望城点部麓谷点部8 高新点部9 高校点部1 宁乡点部黄兴点部1 袁家岭点部1 白沙点部1 朝阳点部1 三湘点部1 八一点部1 高桥点部1 马王堆点部1 开福点部2 湘雅点部2 中山点部2 四方坪点部2 金鹰点部1 东城点部2 中南点部2 浏阳点部图 顺丰在长沙市区网点分布结构图图 各分部与网点的地理位置经调查, 各高校、小区以及商业集中地方是各快递企业的主要客户, 其快递需求量比较大。具体研究顺丰快递在长沙市区内各网点的服务范围, 经调查知顺丰的终端网点服务的主要范围大约在 300m 以内, 在地图中标出 25 个网点的布局情况、各个网点的覆盖范围以及业务量比较大的网点和区域,如图