文档介绍：智慧园区解决方案推动园区服务与管理走向更高水平
工信部统计数据显示，至 2009 年末，我国中小企业数量已达 4200 多万家，经济总量占
60%，上缴的利税占 ，只要能保证基本的加工场地和水电基础设施就行，核心竞争优势是
成本；随产业着 升级和转型，现在的中小企业生产和经营主要集中在研发和创新，高科技、
创意、敏捷生产是这些企业的核心竞争优势，企业因此对园区提出了更高的要求，不仅要满
足其安全、快捷、舒适、灵活等要求，同时还要园区能承担大量的业务外包，使这些企业能
将精力投身在其核心领域，通过提供外包服务这不仅意味着园区可以获得更多的收入， 也
要求园区比以往要提供更多的服务和智慧。
智慧园区的建设迎合了当今知识经济、创新、分工协作、信息化等产业发展特点和潮流，
通过信息化手段使园区的管理和服务更加智慧，对园区企业也更有价值。智慧园区的管理和
服务可以分为三个层次，通过信息化手段，使这三个层次的管理和服务变得更富有智慧：
基础设施层：提供最人性化的基础设施服务，同时符合当今的绿色、低碳、节能、减排
的潮流，为园区企业提供一个安全、舒适、低碳的环境；如智能化的中央空调系统、智能化
的路灯系统、智能化的监控系统、智能化的照明系统等等
ICT 服务层：充分利用云计算技术，最大限度的节约企业的 IT 办公、通信和生产经营
成本，降低企业经营的门槛，使园区企业实现“拎包入住”、“随用随买”、“用多少资源付多少钱”的 IT 办公通信模式和付费模式；例如，采取“云计算中心”的模式，将 IT 软硬
件资源集中在“云”上，用户可以采用成本更低的“瘦”客户端 PC（比台式机更便宜的电
脑），采取“以租代买”的方式使用各种办公软件和设备。这样不仅降低了单个企业的办公
成本，同时，采取云计算的方式，可以增加园区的收入，提升了 IT 软硬件设备利用率。
经营服务层：园区管理部门要结合本园区的特色定位以及园区企业的生产经营模式，迎
合当今分工与协作的潮流，主动深入到企业的价值链经营环节，将企业核心环节以外的部分
进行承包、 外包或转移，帮助企业聚焦到其更具有竞争力的环节。例如，对于一个以“文化、
动漫、游戏”为产业定位的园区，园区企业的核心优势是“动漫设计、创意、制作”，而“融
资、评审、发行、营销”往往是动漫产业链条上的重要组成部分，也同样决定动漫园区企业
的生存与发展，而这些环节往往园区企业并不十分擅长。因此，园区管理部门应主动吸引和
整合外部的这些资源，采取多种方式为园区企业提供外包服务，使园区企业更专注于自己擅
长的领域。
基于以上智慧园区的管理和服务的功能定位，在建设内容上，一般一个智慧园区的具体
建设内容包括一个平台、一个运营支撑系统、两大增值模块：
一个平台（云计算服务平台）：建设智慧园区综合应用云计算服务平台，通过此平台