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企业战略管理试题库（名词解释）
参考答案：
1、企业使命：是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特持和管理等。
36、售后服务：是指与为保持或提高产品价值有关的活动，如安装、调试、修理、使用人员培训、零部件供应等。
37、支持活动：是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。企业的基本职能活动是支持整个价值链的运行，而不分别于每项主体活动发生直接的关系。
38、采购管理：是指获取各种资源输入的主要活动的过程，而不是输入资源本身。改进采购管理，对提高才购物的质量和降低费用有着重要意义。
39、技术开发：是指可以改进价值活动的一系列技术活动，既包括生产技术，也包括非生产技术。
40、人力资源管理：是指企业的员工招聘、雇用、培训、考核、激励等各项管理活动。这些活动支持者企业每项主体活动和支持活动，以及整个价值链。
41、企业的基础管理：是指与企业总体管理相关的活动，包括企业计划、财务、质量管理、组织结构、控制系统、文化建设等活动。
42、核心竞争力：是某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。
43、集中法：通过统一目标，将注意力集中在科研与产品开发等少量关键目标上，加大对核心技术的资金投入与人才配置，以及组建竞争能力开发团队等方法提高内部资源配置的效率。
44、借用法：通过与其他厂商、研究机构、主要客户形成联盟，如合资、合营、授权等，从中获得并消化吸收合作伙伴的技术和技能。
45、收购法：通过收购具有相关核心技术或竞争能力的企业或组织（并确保其在收购后不流失），而快速强化目标专长或竞争能力。
56、融合法：通过系统性思维将若干相关生产技术、各功能领域技术（研究与开发、生产、营销和服务等）、自己拥有的和解用或收购的技术等加以有效整合。
47、重复法：通过在不同领域或活动中多次使用某些技术、技能、知识，并不断总结、学习与创新，以提高和加强竞争能力。
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48、SWOT分析法：是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业内部条件的优势、劣势进行大综合分析，根据对备选的战略方案作出系统的评价，最终选择出最佳的竞争战略的方法。
49、市场渗透战略：是指通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。这一战略被广泛地单独使用或同其他战略结合使用。
50、市场开发战略：是指将现有的产品或服务打入新的市场，以增加销售量。
51、产品开发战略：是指通过改进老产品或开发新产品的办法来增加企业在已有市场上的销售量。
52、一体化战略：又称企业战略整合，四肢企业有目的地将相互密切的经营活动纳入企业体系中，组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配，以求共同发展的一种战略。
53、纵向一体化战略：又叫垂直一体化，是指企业将生产与原材料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形势，包括后向一体化战略和前向一体化战略，也就是将经营领域向深度发展的战略。
54、完全一体化战略：是指企业在生产流程中实施所有必需的投入，或通过自己的运作处理所有的产品。
55、锥形一体化战略：是指制造商可以自己生产一部分输入产品，同时向独立厂商采购剩余部分。
56、横向一体化战略：是指企业与处于同一个经营领域的其他企业或经营单位进行一体化的战略，专职将生产相似产品的企业置于同一所有权控制之下，兼并或与同行业的竞争者进行联合，扩大生产规模。
57、解束：是指从价值链体系的某些阶段中撤离出来，依靠外部供应商来供应所需要的产品、支持服务，或者职能活动。
58、多元化发展战略：是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营。
59、专业比率：是反映企业多元化程度的指标，由该企业最大经营项目的销售额构成比确定。
60、关联比率：是反映企业内阁经营项目相互关联程度的指标，有经营项目最大关联组销售额构成比确定。
61、纵向一体化比率：是指纵向一体化生产阶段中的原材料、副产品、半成品以至产成品的销售占该企业销售总额的比例。
62、集约型多元化经营战略：是指相互关联的所有经营项目共同利用经营资源，互相联系紧密，呈网状。
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63、扩散型多元化经营战略：是指相互关联的经营项目中的各项目，至于关联组中任以经营项目相联系，呈线状。
64、协同