文档介绍：
岗位职责会议心得
第1篇：会议岗位职责
WORD格式
会议部领班岗位职责
一、岗位职责和内容：
1、在部门经理领导下进行工作；
2、求提前一天到位。 检查台型是否符合要求；
台面是否整洁； 各种用
标
准
1．会议开始前半小时，根据会议预定单要求备 好相关饮品和开水；
2．将会议室门打开，调节好室温（夏季：
22－
专业资料整理
WORD格式
4．根据客人要求将指示牌放在指定位置。
15 分钟和散会后，服务员站立于会议室门口或指定位置迎送。冬季主动为客人拉椅挂衣服；
2.
协助主办方提醒客人随时保管好自己的物品，以防丢失；
， 并注意倒水顺序 : 先宾后主 , 先女后男，从左至右。每隔 20 分钟续水一次，主席台 15 分钟续水一次并指定专人服务；大型会议从第一排开始倒水，一人负责一行或
会议服务
一区，避免从主席台前反复穿过；
，须左手拿壶，右手托壶于胸 前，走路要稳，步子要轻，动作协调；从桌后 倒水时，侧身用右手中指无名指夹住杯盖，大 拇指，食指拿起杯把并后退一步，与宾客保持 尺外距离，倒水以七八成满为宜，斟完后，上 前一步将茶放回原处，盖好杯盖，面带微笑， 伸手示意，或说：“请用茶”，然后进行下一 位；
5．从会议桌前倒水时左右手的动作相反。
5 分钟一切工作就绪（具体情况可灵活掌握）；
专业资料整理
WORD格式
， 服务员必须及时清理台面；
，不得离岗，发现问题，要及时采取补救措施； ，换烟缸还是上水果等，服 务时必须要有手势示意。
，服务员要先对会场进行仔细查巡，发现客人是否有遗忘物品和文件，会议室设备有无破损，丢失，并能及时将所拾 物品交还给客人或上交，发现问题及时汇报；
确定台型
摆
台
人； 3.
按客人要求摆好相应人数的桌 大小和位置，签字台后侧留出相应的空间。 .
签字台用干净，平整的台呢铺好；
将鲜花摆放在签字台中间，最佳位置面向客 务关系。
好门窗并填写好当班服务日记表；
5．主动与主办单位负责人联系，征求意见，保持良好的服 清理会场
，并将桌椅恢复原型，摆放整齐； 3．将会议用设备归位锁好，电脑归还相关部门；
4．彻底检查会议场所内外有无烟头等隐患，拉断电源、锁
三、签字仪式 ( 谈判式 ) 的摆台
程
序
标
根据会议预定单的要求和人数，
准
来确定签字台的
专业资料整理
WORD格式
1.
四、讲座会场的服务 服务程序
水送到所有客人面前，主要客人由专人服务酒水； 3.
待客人干杯后，要立即用托盘将空酒杯撤走。 椅；
4．在签字台侧前方摆放一个吧台；
5．将其它设备按要求摆放好（麦克，横幅等）
。
根据会议预定单上的人数和要求