班组长素质提升培训演示ppt课件.ppt

文档介绍：《班组长的职业素养和胜任能力》
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第一部分　班组长的职业素养
　第一讲 班组长的角色定位
　第二讲 班组长的职业素养
《班组长的职业素养和胜任能力》讲座内容
第二部分　班组长的胜任能力
　第一讲 沟通《班组长的职业素养和胜任能力》
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第一部分　班组长的职业素养
　第一讲 班组长的角色定位
　第二讲 班组长的职业素养
《班组长的职业素养和胜任能力》讲座内容
第二部分　班组长的胜任能力
　第一讲 沟通协调能力
第二讲 完美执行能力
第三讲 班组建设能力
第四讲 创新改善能力
第五讲 领导激励能力
第六讲 一线教练能力
第七讲 持续学习能力
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《班组长的职业素养和胜任能力》讲座内容
建议你以老师的角度来听这一堂课。在听课的过程中，应有心理准备——在12小时内向别人讲解本课程中的内容。
听完这门课，你必须成为培训师，否则，你将会不自觉地、主动争取你今天的同学领导你。
谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。
——美国著名作家
佛格森
不同的心态，听课的成效截然不同
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第一讲 班组长的角色定位
第一部分　班组长的职业素养
一、班组的四个特点
人员少：班组少则几人、十几人，多则几十人
设备少：少则几台或一条流水线
生产方式单一：多为同一工序或几工序简单组合
面向员工个人：生产任务落实到人、管理到人、指导到人、分配到人、考核到人。
所有工作都要落实：生产任务、质量指标
　　　　　　　　　设备保养、安全文明
小
细
全
实
接触的是员工中千变万化的思想
解决的是形形色色的具体实际问题
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第一讲 班组长的角色定位
第一部分　班组长的职业素养
　
刻苦学习的紧迫精神
探索创造的超前精神
追根问底的钻研精神
合作共事的团队精神
胸怀宽广的大度精神
雷厉风行的战斗精神
二、班组长必备的六大精神
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第一讲 班组长的角色定位
第一部分　班组长的职业素养
1、  惟命是从型
2、  埋头苦干型
3、  事必躬亲型
4、 袖手旁观型
5、 应急救火型
6、 哥们义气型
7、 外科医生型
三、班组长的七种类型
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第一讲 班组长的角色定位
1、班组长的角色认知和角色定位
上司对班组长的期望
下属对班组长的期望
2、班组长的权利和地位
3、班组长的职责和使命
4、优秀班组长的工作模式
5、班组长如何当好直接领导的助手
6、班组长在员工面前的角色把握
案例：问题班组长与优秀班组长的区别
第一部分　班组长的职业素养
四、班组长的角色定位
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第一讲 班组长　　的角色定位
第一部分　班组长的职业素养
我是谁？
督导者？ 高压、贯彻命令、监督
指导者？ 教导、实施方法、工作计划、打成一片
领导者？ 团队的核心、前进的方向、带领引导
班组长的三种角色
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第一部分　班组长的职业素养
班组管理的困难来自哪里？
也许会认为:
1、任务重；
2、职工不听话，看重的是钱、福利待遇：
3、自己手中没什么权力；
4、不会坚持，抓一下好一下；
5、团队意识、配合意识不足、责任心差。
………..
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第一部分　班组长的职业素养
小马在金工车间做了5年调模工，在本组里是技术最好的，原来的王组长调升到新厂，小马就被提拔为组长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。
每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，这时班组人员都对他很佩服。
但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马组长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做，难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁，以前王组长也是这样安排的。为什么大家以前就不会抱怨呢？在品质判定方面也老和员工起摩擦。
小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当组长这个机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。
案例：马组长的烦恼
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